Im Test: Kundenzufriedenheit bei den Mobilfunkanbietern
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Mit einem Smartphone Kauf bei 1&1 entscheiden Sie sich immer richtig – egal welches Netz Sie wählen.
Damit Sie mit jedem Smartphone schnell, zuverlässig und günstig unterwegs sind, gibt es bei 1&1 LTE-Tarife mit Highspeed-Internet mit bestem Netzausbau auch in ländlichen Regionen.
Klären Sie die wichtigsten Fragen vor dem Smartphone-Kauf: Welches Smartphone hat die beste Akkuleistung? Welches hat den besten Bildschirm? Passt iOS oder Android besser zu mir? Entdecken Sie die Smartphone-Betriebssysteme im Überblick
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Wer heute ein Smartphone kaufen will, sollte sich vorher genau überlegen, welche Ansprüche er an das Gerät stellt. Denn die optimale Lösung hängt maßgeblich vom Nutzertyp ab. Heutige Smartphone-Modelle setzen unterschiedliche Schwerpunkte bei der Ausstattung. Ist das richtige Modell gefunden, dient es wahlweise als mobiles Büro, Multimedia-Plattform oder umfassendes Kommunikationstool. Um ein Smartphone zu kaufen, sollte man sich also zunächst an den eigenen Wünschen orientieren und sich fragen, welche Kriterien beim Smartphone kaufen überhaupt die ausschlaggebenden sind. Das ist nicht ganz einfach, weil moderne Smartphones inzwischen über ein eindrucksvolles Spektrum an Funktionen verfügen.
Wir helfen Ihnen, das passende Smartphone zu kaufen und führen Sie zielsicher zu den Entscheidungskriterien. Letztlich entscheiden Sie, welches Smartphone optimal zu Ihnen passt.
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Wenn Sie ein Smartphone kaufen, ist das Betriebssystem ebenfalls von großer Bedeutung. Den Markt teilen sich Android und Apple (mit iOS) größtenteils untereinander auf. Android ist das verbreitetste Betriebssystem und hat deshalb auch die meisten verfügbaren Apps im Angebot.
Ein wichtiger Vorzug von Apples iOS besteht darin, dass Software und Hardware aus einer Hand kommen – nämlich von Apple – und deshalb eine optimale Abstimmung der einzelnen Systemkomponenten garantiert ist.
Wenn Sie ein Smartphone kaufen – ob nun ohne Vertrag oder mit – ist die Größe und Qualität des Displays ein wichtiges Kriterium: Hochwertige Displays verfügen über eine hohe Auflösung, beeindruckende Kontrastwerte und eine gute Entspiegelung. Wenn Sie sich fragen, welches Smartphone für Sie das richtige ist, sollten Sie übrigens bedenken, dass laut einer Studie von Adobe elf Prozent der Smartphone-Besitzer ihr Gerät seltener benutzen, wenn die Displaydiagonale unter vier Zoll liegt.
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Ist die Bildqualität mit Samsung AMOLED-Displays besser als mit LCD?
Wenn Sie unsicher sind, welches Smartphone Sie kaufen sollen, hilft oft ein Blick auf die Kamera-Ausstattung. Besonders die Premium Modelle von HTC, Sony, LG, HUAWEI und Samsung glänzen hier mit effizienten Hilfssystemen.
Wenn Sie unterwegs gerne UKW-Radio hören, sollten Sie sich, bevor Sie ein Smartphone kaufen, über dieses Detail informieren – manche Hersteller wie HTC haben UKW-Radios nämlich in ihre Geräte integriert, andere verzichten darauf.
Möchten Sie mit großen Dateien arbeiten und viele Videos auf Ihrem Gerät mit sich führen, werden Sie viel Speicherplatz benötigen. Um ein Smartphone zu kaufen, das hierfür genügend Ressourcen mitbringt, achten Sie auf einen erweiterbaren Speicher. Eine überaus praktische Lösung bieten Micro-SD-Steckplätze, die den internen Speicher um 128 GB und mehr erweitern.
Für hohe Übertragungsraten bei Ihrer Verbindung zum Internet stehen die Standards HDSPA+ und LTE. Die Tarife von 1&1 ermöglichen es Ihnen, ein Smartphone günstig zu kaufen oder sogar zum Nulltarif zu bekommen!
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0721 / 960 6000iAnrufen zu Ihren Festnetzkonditionen, aus den 1&1 Netzen kostenfrei.
5G ist bereits in einigen Städten verfügbar und ständig werden es mehr.
5G Speed: Mit der 5G Option Inklusiv-Datenvolumen abhängig von der technischen Verfügbarkeit auch mit 5G Standard und 5G Geschwindigkeit nutzen. 5G Option ist jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar. Die Kündigung der 5G Option lässt den Mobilfunkvertrag unberührt. Für die 5G Nutzung wird ein 5G-fähiges Endgerät benötigt und 5G ist ausschließlich an den jeweils aktuellen 5G Ausbaustandorten verfügbar. Die Ausbaustandorte können sich je nach Netzplanung und -bereitstellung ändern.
Samsung Galaxy S23, S23+ oder S23 Ultra für je 0,– € einmalig, z.B. mit der 1&1 All-Net-Flat S (5 GB Highspeed-Volumen pro Monat, danach unbegrenzt mit 64 kBit/s weitersurfen) die ersten 6 Monate für 9,99 €/Monat (S23), 24,99 €/Monat (S23+) oder 34,99 €/Monat (S23 Ultra), danach 64,99 €/Monat (S23), 74,99 €/Monat (S23+) oder 79,99 €/Monat (S23 Ultra). Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Samsung Galaxy Watch5 und Samsung Galaxy S23, S23+ oder S23 Ultra inklusive 2 SIM-Karten (zweite SIM-Karte ohne Aufpreis als eSIM mit gleicher Rufnummer) für je 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S (5 GB Highspeed-Volumen pro Monat, danach unbegrenzt mit 64 kBit/s weitersurfen) die ersten 6 Monate für 19,99 €/Monat (S23), 34,99 €/Monat (S23+) oder 44,99 €/Monat (S23 Ultra), danach 64,99 €/Monat (S23), 74,99 €/Monat (S23+) oder 79,99 €/Monat (S23 Ultra). Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Samsung Galaxy Watch5 Pro und Samsung Galaxy S23, S23+ oder S23 Ultra inklusive 2 SIM-Karten (zweite SIM-Karte ohne Aufpreis als eSIM mit gleicher Rufnummer) für je 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S (5 GB Highspeed-Volumen pro Monat, danach unbegrenzt mit 64 kBit/s weitersurfen) die ersten 6 Monate für 29,99 €/Monat (S23), 44,99 €/Monat (S23+) oder 54,99 €/Monat (S23 Ultra), danach 64,99 €/Monat (S23), 74,99 €/Monat (S23+) oder 79,99 €/Monat (S23 Ultra). Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Tauschprämie (Alt gegen Neu): Tauschprämie für einwandfreie Geräte und beschädigte Geräte mit Displaybruch oder Wasserschaden. Höhe der Tauschprämie ist abhängig vom eingesendeten Gerät (Modell & Zustand). Auszahlung nach Einsendung Ihres alten Geräts. Ausgeschlossen sind durchgebrochene Geräte, Geräte mit abgebrochenen Bauteilen oder ausgedehntem Akku. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen.
Smartphones mit der Qualitätsstufe „Displaybruch oder Wasserschaden“: Gilt für beschädigte Geräte mit Displaybruch oder Wasserschaden, bei denen noch alle Bauteile wie ursprünglich vorgesehen fest verbaut sind, die nicht durchgebrochen sind, bei denen kein Teil des Gerätes abgebrochen ist, bei denen sich der Akku nicht ausgedehnt hat (gilt sowohl für fest verbaute als auch eingesetzte Akkus), die keine SIM- oder Geräte-Sperre, sowie keine aktive Find my iPhone/Device/Mobile-Sperre aufweisen.
Smartphones mit der Qualitätsstufe „Einwandfrei“: Gilt für Geräte die sich noch anschalten und aufladen lassen, die keine mechanischen Beschädigungen wie Displaybruch, verbogenes Gehäuse und Backcoverbruch vorweisen, und die keine SIM- oder Geräte-Sperre, sowie keine aktive Find my iPhone/Device/Mobile-Sperre aufweisen.
iPhone 14 Pro für 29,99 € einmalig in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S mit 5 GB Highspeed-Volumen pro Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 54,99 €/Monat, danach 79,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit.
Xiaomi-Smartphones ab 0,– € einmalig in Verbindung mit einer 1&1 All-Net-Flat mit 24 Monaten Vertragslaufzeit, z.B. das Xiaomi Redmi 12C für 0,– € einmalig in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat XS mit 1 GB Highspeed-Volumen pro Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 6,99 €/Monat, danach 22,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit.
Premium-Tablets oder -Laptops ab einmalig 0,– € in Verbindung mit einer 1&1 Daten-Flat mit 24 Monaten Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
1&1 All-Net-Flat mit 250 GB Cloud-Speicher: Zum Beispiel in der 1&1 All-Net-Flat LTE M mit 5 GB und zusätzlich 5 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 225 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für die ersten 6 Monate 13,99 €/Monat, ab dem 7. Monat 28,99 €/Monat. Angebot gilt bei Tarifbestellungen ohne Hardware. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 19,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Sonderkündigung im ersten Monat möglich. Aktion für Tarife inkl. Smartphone nicht verfügbar.
1&1 All-Net-Flat mit 100% zusätzlichem Datenvolumen: Zum Beispiel in der 1&1 All-Net-Flat LTE M mit 5 GB und zusätzlich 5 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 225 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für die ersten 6 Monate 9,99 €/Monat, ab dem 7. Monat 24,99 €/Monat. Angebot gilt bei Tarifbestellungen ohne Hardware. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Sonderkündigung im ersten Monat möglich. Aktion für Tarife inkl. Smartphone nicht verfügbar.
1&1 All-Net-Flat LTE S mit 3 GB und zusätzlich 2 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für die ersten 6 Monate 9,99 €/Monat, danach 19,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 19,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Sonderkündigung im ersten Monat möglich. Aktion für Tarife inkl. Smartphone nicht verfügbar. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
24 h Austausch-Service gilt für Smartphones in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat und nur mit gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Gerätes. Gilt nicht bei mutwilligen Schäden. Austausch in selbstverschuldeten Fällen nur einmal innerhalb von 12 Monaten. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Es gelten die weiteren Servicebedingungen.
Tauschprämie (Alt gegen Neu): Höhe der Tauschprämie ist abhängig vom eingesendeten Gerät (Modell & Marke). Auszahlung nach Einsendung Ihres alten Geräts. Ausgeschlossen sind durchgebrochene Geräte, Geräte mit abgebrochenen Bauteilen oder ausgedehntem Akku. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen.
Bei Bestellungen von Mobilfunkprodukten, wie z.B. 1&1 All-Net-Flat, Mobiltelefon und 1&1 Daten-Flat etc., und Auswahl des 1&1 Overnight-Service können Sie bereits morgen durchstarten: Wenn Sie montags bis freitags bis 20:00 Uhr (samstags bis 12:00 Uhr) bestellen (Eingang im elektronischen Bestellsystem der 1&1), erhalten Sie Ihre verfügbare Lieferung bereits am nächsten Werktag (erster Zustellversuch innerhalb Deutschlands; ausgeschlossen Inseln und ungültige Zieladressen). Bestellungen, die an Feiertagen oder an Tagen vor Feiertagen nach 20 Uhr bei 1&1 eingehen: Lieferung ca. am übernächsten Werktag. Weitere Details sind unserer Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
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Alt gegen Neu Prämie ist abhängig vom eingesendeten Gerät (Modell & Marke). Auszahlung nach Einsendung Ihres alten Geräts. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden.
24 h Austausch-Service gilt für Smartphones in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat und nur mit gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Gerätes. Gilt nicht bei mutwilligen Schäden. Austausch in selbstverschuldeten Fällen nur einmal innerhalb von 12 Monaten. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Es gelten die weiteren Servicebedingungen.
Sofort-Start: Bei Bestellungen von Mobilfunkprodukten, wie z.B. 1&1 All-Net-Flat, Mobiltelefon und 1&1 Daten-Flat etc., und Auswahl des 1&1 Overnight-Service können Sie bereits morgen durchstarten: Wenn Sie montags bis freitags bis 20:00 Uhr (samstags bis 12:00 Uhr) bestellen (Eingang im elektronischen Bestellsystem der 1&1), erhalten Sie Ihre verfügbare Lieferung bereits am nächsten Werktag (erster Zustellversuch innerhalb Deutschlands; ausgeschlossen Inseln und ungültige Zieladressen). Bestellungen, die an Feiertagen oder an Tagen vor Feiertagen nach 20 Uhr bei 1&1 eingehen: Lieferung ca. am übernächsten Werktag. Weitere Details sind unserer Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
30 Tage testen: Sonderkündigung im ersten Monat möglich. 1&1 erstattet Ihnen umgehend einen eventuell gezahlten Gerätepreis und berechnet Ihnen lediglich speziell angefallene Verbrauchskosten (z. B. Auslandstelefonate) sowie tagesgenau die anteilige Grundgebühr. Abhol-Service: Für die Rücksendung Ihres Smartphones oder Tablets nutzen Sie einfach den Rücksendeschein in Ihrem Paket. Sie können das Paket in jeder DHL-Filiale oder jedem Hermes PaketShop abgeben. Alternativ können Sie auch telefonisch unter 0721 96 00 unseren kostenlosen Abhol-Service beauftragen. So wird das Paket bequem montags bis samstags, an einem Tag Ihrer Wahl, zwischen 8 und 20 Uhr an Ihrer Wunschadresse abgeholt.