Im Test: Kundenzufriedenheit bei den Mobilfunkanbietern
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Unabhängige Tests zeigen, dass 1&1 die zufriedensten Kunden hat. Regelmäßig belegen wir in Mobilfunkanbieter Vergleichen den 1. Platz.
Sie wollen zum Mobilfunkanbieter 1&1 wechseln? Wir machen Ihnen den Wechsel zu einem der führenden Mobilfunkanbieter einfach. Entscheiden Sie sich für einen neuen Tarif, beauftragen Sie auf Wunsch die Rufnummernmitnahme während Ihrer Bestellung oder nachträglich und erhalten Sie bei Zubuchung des kostenlosen 1&1 Overnight-Services Ihre SIM-Karte und Ihr neues Smartphone bereits am nächsten Werktag.
Mobilfunkanbieter wechselnMit unseren leistungsstarken 5G- und LTEmax-Tarifen steht Ihnen heute schon 5G-Highspeed mit bis zu 500 MBit/s im Telefónica-Netzverbund zur Verfügung. Mit dem 1&1 Netz-Check können Sie prüfen, wie gut unser Netz an Ihrem Standort bereits ausgebaut ist.
Um unsere CO2-Emissionen so gering wie möglich zu halten, setzen wir beim Betrieb unserer Netze auf erneuerbare Energiequellen.
Exzellenter Service ohne Aufpreis.
Als einer der besten Mobilfunkanbieter laut Kundenbarometer halten wir für Sie unterschiedliche Tariflösungen bereit, die sich ganz nach Ihrem persönlichen Bedarf richten. Unsere All-Net-Flats bringen Ihnen mobiles Internet, SMS-Dienste und Telefonie zu einem monatlich günstigen Festpreis mit. Mit Ihrem Mobilfunkanbieter 1&1 behalten Sie so die volle Kostenkontrolle, ohne versteckte Zusatzkosten oder Aufpreise, sofern Sie nicht selbst Dienstleistungen dazubuchen.
Das bietet Ihnen das Rundum-sorglos-Paket des besten Mobilfunkanbieter Deutschlands:
Passen Sie mit unseren Tarifen Ihren Mobilfunkvertrag gemäß Ihren Ansprüchen an und nutzen Sie das vielseitige Angebot des Mobilfunkanbieters 1&1. Mit oder ohne Smartphone. Gerne unterstützen Sie die 1&1 Experten bei Ihrer Auswahl.
Entscheiden Sie sich für den Mobilfunkanbieter 1&1, profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen:
Nutzen Sie jetzt die Vorteile Ihres Mobilfunkanbieters und ziehen Sie den Vergleich. Bei uns machen Qualität, Leistungsstärke und Service den Unterschied.
Entdecken Sie jetzt Ihren passenden Tarif und holen Sie sich Ihr neues Smartphone kostenfrei dazu.
Wir von 1&1 sind uns als einer der größten Anbieter für Mobilfunk unserer Verantwortung bewusst. Das bedeutet, dass wir in unterschiedlichen Bereichen als nachhaltiger Mobilfunkanbieter ein ressourcenschonendes Handeln sicherstellen und nach Möglichkeit umweltschonende Alternativen, wie grünen Strom, nutzen. So setzen wir beispielsweise auf erneuerbare Energiequellen zur Stromgewinnung. Mit unseren modernsten Energie-Managementsystemen können wir stetig unsere Energieeffizienz steigern und als nachhaltiger Mobilfunkanbieter zu einer klimaneutralen Zukunft unseren Teil beitragen.
Dazu gehört zudem:
Wir halten unser Versprechen und bieten unseren Kunden eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Sollten Endgeräte im Rahmen des Rückgaberechts wieder an uns zurückgesandt werden, erhalten diese von uns als nachhaltiger Mobilfunkanbieter ein zweites Leben. Wir unterziehen die Geräte einer umfassenden Kontrolle und sorgen für die Komplementierung, bevor wir sie als „Refurbished Geräte“ wieder in den Verkauf bringen.
Nachhaltigkeit in unserem täglichen Handeln ist für uns als Mobilfunkanbieter selbstverständlich – lernen Sie unseren Ansatz näher kennen
Nutzen Sie die große Auswahl beim 1&1 Mobilfunkanbieter. Der Vergleich unserer Tarife lohnt sich. Wir haben alle Leistungen der All-Net-Flats an den unterschiedlichen Bedarf unserer Kunden ausgerichtet, sodass wir verschiedenen Ansprüchen gerecht werden können.
Was bei Ihrem Mobilfunkanbieter 1&1 in jedem Tarif enthalten ist:
Optional können Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter 1&1 für das super schelle Surfen im Highspeed-Netz 5G entscheiden.
Starten Sie jetzt mit Ihrem Mobilfunkanbieter 1&1 in die Zukunft des Internets mit unseren Mobilfunkverträgen 5G!
Sichern Sie sich alle 12 Monate ein neues Smartphone mit der 1&1 NewPhone Option. Und das schon vor Ablauf der regulären Vertragslaufzeit.
Wir als Mobilfunkanbieter bringen Deutschland 5G. Surfen und telefonieren Sie in der fünften Mobilfunkgeneration und erleben Sie den Standard der Zukunft – mit uns als Mobilfunkanbieter schon heute in Deutschland. Möchten Sie in die neueste Dimension des Highspeed-Internets eintauchen, entscheiden Sie sich für einen Tarif mit dem Zeichen „5G“.
Welche Vorteile hat 5G gegenüber LTE?
Testen Sie bei uns als Mobilfunkanbieter Ihre Netzabdeckung in Deutschland für 5G, LTE, HSPA und UMTS. Jetzt kostenlos prüfen!
Sie sind geschäftlich in Europa unterwegs oder entdecken gerne die schönsten Städte in Italien, Spanien oder Kroatien? Mit Ihrem Mobilfunkanbieter 1&1 bleiben Sie auch in Europa erreichbar und telefonieren, surfen und simsen dabei kostenlos. Das gilt für die EU, Norwegen, Island und Liechtenstein. Vergessen Sie Roaming-Gebühren für eingehende Gespräche und nutzen Sie unbeschwert Ihr Highspeed-Volumen auch bei einem Auslandsaufenthalt. Sollte Ihr Datenvolumen aufgebraucht sein, surfen Sie ebenso wie in Deutschland in anderen Ländern weiterhin kostenfrei mit gedrosselter Geschwindigkeit von 64 kBit/s weiter. Auch beim Telefonieren oder SMS schreiben erheben wir als guter Mobilfunkanbieter keine Zusatzkosten.
In nur drei Schritten können Sie schnell und unkompliziert zum Mobilfunkanbieter 1&1 wechseln.
So geht's:
Entdecken Sie weitere Vorteile:
Sie können bei uns als neuem Mobilfunkanbieter die Möglichkeit nutzen, ganz bequem Ihre bisherige Rufnummer kostenlos mitzunehmen.
So einfach geht die Rufnummernmitnahme zum 1&1 Mobilfunkanbieter:
Zu jeder 1&1 All-Net-Flat sichern Sie sich bei Ihrem kundenorientierten Anbieter für Mobilfunk attraktive Service-Vorteile mit der 1&1 Service Card:So nehmen Sie Ihre Rufnummer zu 1&1 mit:
Die Leistungen Ihres Mobilfunkanbieters 1&1 sind Teil der Service Card und in jedem 1&1 Mobilfunkvertrag inklusive.
Telefonische Bestellung
0721 / 960 6000iAnrufen zu Ihren Festnetzkonditionen, aus den 1&1 Netzen kostenfrei.
1&1 All-Net-Flat
5G ist bereits in einigen Städten verfügbar und ständig werden es mehr.
5G Speed: Mit der 5G Option Inklusiv-Datenvolumen abhängig von der technischen Verfügbarkeit auch mit 5G Standard und 5G Geschwindigkeit nutzen. 5G Option ist jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar. Die Kündigung der 5G Option lässt den Mobilfunkvertrag unberührt. Für die 5G Nutzung wird ein 5G-fähiges Endgerät benötigt und 5G ist ausschließlich an den jeweils aktuellen 5G Ausbaustandorten verfügbar. Die Ausbaustandorte können sich je nach Netzplanung und –bereitstellung ändern.
Samsung Galaxy Z Flip5, Galaxy S23 oder Galaxy A54 5G für je 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat M mit 10 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für dauerhaft 19,99 €/Monat (A54), 29,99 €/Monat (S23) bzw. 39,99 €/Monat (Z Flip5). Dauerpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. 24 h Austausch-Service nur bei gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Geräts. Es gelten die Service-Bedingungen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
iPhone 15, iPhone 15 Pro oder iPhone 15 Pro Max für je 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S (5 GB Highspeed-Volumen/Monat, danach max. 64 kBit/s) für dauerhaft 49,99 €/Monat (iPhone 15), 62,99 €/Monat (iPhone 15 Pro) bzw. 69,99 €/Monat (iPhone 15 Pro Max). Dauerpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Aktion „Alt gegen Neu-Prämie“: Mindestens 500,– € Tauschprämie bei Einsenden eines iPhones der Serien 11 - 14. Die Höhe ist abhängig von Modell und Alter. Pro Bestellung kann nur ein Gerät eingesendet werden. Beschädigte Geräte sind ausgeschlossen. Auszahlung nach Einsendung des alten Geräts. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
iPhone 14, iPhone 14 Pro oder iPhone 14 Pro Max für je 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat M mit 10 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für dauerhaft 49,99 €/Monat (iPhone 14), 59,99 €/Monat (iPhone 14 Pro) bzw. 62,99 €/Monat (iPhone 14 Pro Max). Dauerpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. 24 h Austausch-Service nur bei gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Geräts. Es gelten die Service-Bedingungen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Samsung Galaxy Z Flip5 für 0,– € einmalig in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat M (10 GB Highspeed-Volumen/Monat, danach max. 64 kBit/s) für dauerhaft 39,99 €/Monat. Dauerpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. 24 h Austausch-Service nur bei gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Geräts. Es gelten die Service-Bedingungen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Samsung Galaxy S23 für 0,– € einmalig in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat M (10 GB Highspeed-Volumen/Monat, danach max. 64 kBit/s) für dauerhaft 29,99 €/Monat. Dauerpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. 24 h Austausch-Service nur bei gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Geräts. Es gelten die Service-Bedingungen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Samsung Galaxy A54 5G für 0,– € einmalig in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat M (10 GB Highspeed-Volumen/Monat, danach max. 64 kBit/s) für dauerhaft 19,99 €/Monat. Dauerpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. 24 h Austausch-Service nur bei gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Geräts. Es gelten die Service-Bedingungen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Samsung Galaxy S23, S23+ oder S23 Ultra für je 0,– € einmalig, z.B. mit der 1&1 All-Net-Flat S (5 GB Highspeed-Volumen pro Monat, danach unbegrenzt mit 64 kBit/s weitersurfen) die ersten 6 Monate für 9,99 €/Monat (S23), 24,99 €/Monat (S23+) oder 34,99 €/Monat (S23 Ultra), danach 64,99 €/Monat (S23), 74,99 €/Monat (S23+) oder 79,99 €/Monat (S23 Ultra). Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Samsung Galaxy Watch6 und Samsung Galaxy S23, S23+ oder S23 Ultra inklusive 2 SIM-Karten (zweite SIM-Karte ohne Aufpreis als eSIM mit gleicher Rufnummer) für je 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S (5 GB Highspeed-Volumen pro Monat, danach unbegrenzt mit 64 kBit/s weitersurfen) die ersten 6 Monate für 19,99 €/Monat (S23), 34,99 €/Monat (S23+) oder 44,99 €/Monat (S23 Ultra), danach 64,99 €/Monat (S23), 74,99 €/Monat (S23+) oder 79,99 €/Monat (S23 Ultra). Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Samsung Galaxy Watch6 Classic und Samsung Galaxy S23, S23+ oder S23 Ultra inklusive 2 SIM-Karten (zweite SIM-Karte ohne Aufpreis als eSIM mit gleicher Rufnummer) für je 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S (5 GB Highspeed-Volumen pro Monat, danach unbegrenzt mit 64 kBit/s weitersurfen) die ersten 6 Monate für 29,99 €/Monat (S23), 44,99 €/Monat (S23+) oder 54,99 €/Monat (S23 Ultra), danach 64,99 €/Monat (S23), 74,99 €/Monat (S23+) oder 79,99 €/Monat (S23 Ultra). Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Tauschprämie (Alt gegen Neu): Tauschprämie für einwandfreie Geräte und beschädigte Geräte mit Displaybruch oder Wasserschaden. Höhe der Tauschprämie ist abhängig vom eingesendeten Gerät (Modell & Zustand). Auszahlung nach Einsendung Ihres alten Geräts. Ausgeschlossen sind durchgebrochene Geräte, Geräte mit abgebrochenen Bauteilen oder ausgedehntem Akku. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen.
Smartphones mit der Qualitätsstufe „Displaybruch oder Wasserschaden“: Gilt für beschädigte Geräte mit Displaybruch oder Wasserschaden, bei denen noch alle Bauteile wie ursprünglich vorgesehen fest verbaut sind, die nicht durchgebrochen sind, bei denen kein Teil des Gerätes abgebrochen ist, bei denen sich der Akku nicht ausgedehnt hat (gilt sowohl für fest verbaute als auch eingesetzte Akkus), die keine SIM- oder Geräte-Sperre, sowie keine aktive Find my iPhone/Device/Mobile-Sperre aufweisen.
Smartphones mit der Qualitätsstufe „Einwandfrei“: Gilt für Geräte die sich noch anschalten und aufladen lassen, die keine mechanischen Beschädigungen wie Displaybruch, verbogenes Gehäuse und Backcoverbruch vorweisen, und die keine SIM- oder Geräte-Sperre, sowie keine aktive Find my iPhone/Device/Mobile-Sperre aufweisen.
1&1 All-Net-Flat mit 100% zusätzlichem Datenvolumen: Zum Beispiel in der 1&1 All-Net-Flat LTE M mit 5 GB und zusätzlich 5 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 225 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für die ersten 6 Monate 9,99 €/Monat, ab dem 7. Monat 24,99 €/Monat. Angebot gilt bei Tarifbestellungen ohne Hardware. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Sonderkündigung im ersten Monat möglich. Aktion für Tarife inkl. Smartphone nicht verfügbar.
Samsung-Smartphones ab 0,– € einmalig in Verbindung mit einer 1&1 All-Net-Flat mit 24 Monaten Vertragslaufzeit, z.B. das Samsung Galaxy A14 für 0,– € einmalig in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat XS mit 1 GB Highspeed-Volumen pro Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 4,99 €/Monat, danach 22,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €.
iPhone 14 Pro für 29,99 € einmalig in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S mit 5 GB Highspeed-Volumen pro Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 54,99 €/Monat, danach 79,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit.
Samsung Galaxy Watch6 und Samsung Galaxy S22 für 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat XS (1 GB Highspeed-Volumen pro Monat, danach jew. max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 19,99 €/Monat, danach 59,99 €/Monat. Mit Samsung Galaxy Watch6 für 0,– € einmalig und 10,– €/Monat oder Samsung Galaxy Watch6 Classic für 0,– € einmalig und 15,– €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €.