Jetzt zu 1&1 wechseln und Vorteile sichern

Top-Tarife und Top-Smartphones ab einmalig 0,– €.
1&1 – Immer wieder besser.
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1&1 Vorteile auf einen Blick

Unabhängige Tests bestätigen: 1&1 hat die zufriedensten Kunden. So gewinnt 1&1 beispielweise regelmäßig den 1. Platz im Connect Kundenbarometer Mobilfunk, zuletzt in 07/2021.
Egal welches Missgeschick mit Ihrem Smartphone, Tablet oder Laptop auch passiert, mit dem 1&1 Austausch-Service können Sie schon am nächsten Tag wieder entspannt telefonieren und surfen. Im Schadensfall erhalten Sie von uns innerhalb von 24 Stunden ein neues Gerät. Die ideale Alternative zur Handy-Versicherung.
Bei 1&1 gibt es eine riesige Auswahl an aktuellen Smartphones ab 0,– €. Vom Einsteiger-Smartphone bis zum Premium-Gerät. Die Lieferung erfolgt am nächsten Werktag.
Kundenservice wird bei uns groß geschrieben. Profitieren Sie als Kunde von den Vorteilen der 1&1 Service Card, wie z.B. unserer Priority-Hotline. Ohne lästigen Sprachcomputer und ohne lange Wartezeiten.

So einfach geht der Wechsel

1
Neuen Tarif mit oder ohne Smartphone

Wählen Sie den Tarif, der am besten zu Ihnen passt – auf Wunsch inklusive neuem Smartphone. Über die 1&1 Hotline können Sie zudem einen individuellen Aktivierungstermin vereinbaren.

2
Bisherige Rufnummer einfach und kostenlos zu 1&1 mitnehmen

Beauftragen Sie die Rufnummern-Mitnahme direkt während Ihrer Bestellung, nachträglich über Ihr 1&1 Control-Center oder telefonisch unter 0721 / 9600 . Bis die Rufnummern-Mitnahme durchgeführt ist, bleiben Sie durchgehend erreichbar.

3
Schon morgen telefonieren dank 1&1 Overnight-Service

Bei Zubuchung des kostenlosen 1&1 Overnight-Services erhalten Sie Ihre 1&1 SIM-Karte und Ihr neues Smartphone bereits am nächsten Werktag.

1&1 Smartphone Vorteilswelt

Sichern Sie sich jetzt ein cooles Gadget für Ihr Smartphone!

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1&1 Service Card

Exzellenter Service ohne Aufpreis.

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Alt gegen Neu

1&1 zahlt Ihnen eine hohe Tauschprämie für Ihr altes Smartphone, Ihr Tablet oder Ihren Laptop, wenn Sie sich bei der Bestellung Ihres 1&1 Tarifs für ein neues Gerät entscheiden.

video vorschau austausch service
24 h Austausch-Service

Die clevere Alternative zur Geräte-Versicherung. Egal ob Bruch, Defekt oder Wasserschaden – im Schadensfall erhalten Sie innerhalb von 24 h ein neues Gerät.

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Sofort-Start

Heute bestellt, schon morgen mit 1&1 telefonieren und surfen. Kostenlose Overnight-Lieferung bereits am nächsten Werktag. Alternativ wählen Sie einen Wunschliefertermin, auch abends nach 18 Uhr.

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30 Tage testen

Geräte, Netz, Tarif – Sie können alles einen ganzen Monat lang unverbindlich testen. Sollten Sie wider Erwarten nicht zufrieden sein, kündigen Sie Ihren Vertrag einfach innerhalb des 1. Monats.

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Priority Hotline

Persönliche Ansprechpartner und hervorragende Beratung rund um die Uhr – ohne lange Wartezeiten und nervige Sprachcomputer.

Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie 1&1 als Ihren Mobilfunk-Anbieter wählen, profitieren Sie von vielen Vorteilen: Zum einen telefonieren Sie in hervorragender Qualität und surfen mit LTE-Geschwindigkeit oder in entsprechenden Gebieten mit 5G. Hervorragende Netzabdeckung und ein durch erstklassige Technik optimal vermitteltes Signal sorgen dafür, dass Sie jedes Wort Ihres Gesprächspartners klar verstehen und dass auch Sie auf der anderen Seite perfekt zu verstehen sind. Ein weiterer Vorzug mit 1&1 Mobilfunk sind die fairen Vertragskonditionen: Entscheiden Sie sich für eine All-Net-Flat, erhalten Sie für einen günstigen monatlichen Festpreis echte Flatrates für Telefonie ins deutsche Fest- sowie Mobilnetz und mobilen Zugriff auf das Internet. Was außerdem für uns als Ihren Mobilfunk-Anbieter spricht: Ergänzen Sie Ihren Tarif flexibel nach Bedarf mit praktischen Extras wie einer Zweit-SIM-Karte. Ein weiterer Vorteil sind unsere Angebote aktueller Smartphones:

iPhone 14 mit Vertrag

Samsung Galaxy S23 mit Vertrag

Neu im Angebot:

iPhone 15 mit Vertrag

Wählen Sie eine All-Net-Flat mit 24 Monaten Laufzeit, bekommen Sie auf Wunsch ein Handy zum reduzierten Preis (als monatlichen Tarifaufpreis) oder sogar gratis dazu. Wir bieten Ihnen Top-Geräte namhafter Hersteller wie Samsung, Apple oder Xiaomi. Besitzen Sie bereits ein Smartphone und wollen Sie dies weiterhin nutzen, bestellen Sie die All-Net-Flat einfach ohne Gerät. Wir sind Ihr flexibler Mobilfunk-Anbieter: Entfalten Sie mit einem leistungsstarken Handyvertrag die volle Funktionsvielfalt Ihres Smartphones und genießen Sie rasante Surf-Geschwindigkeiten. In unserem Mobilfunk Tarifvergleich finden Sie den passenden Tarif für Ihre Bedürfnisse.

 

Haben Sie aktuell bei einem anderen Mobilfunk-Anbieter einen Vertrag und möchten Sie gern zu uns wechseln, ist das für Sie problemlos möglich. Beachten Sie, dass Sie Ihren alten Vertrag fristgemäß kündigen, bevor Sie den Mobilfunk-Anbieter wechseln und einen neuen Tarif nutzen. Kontaktieren Sie Ihren Anbieter und teilen Sie Ihre fristegerechte Kündigung schriftlich mit. Der erste Schritt, um den Mobilfunk-Anbieter zu wechseln, ist getan.

Kurz vor Ablauf Ihres alten Vertrages, bestellen Sie unter 1und1.de Ihren neuen Mobilfunkvertrag oder rufen Sie uns an – Sie erreichen uns 24 Stunden, 7 Tage die Woche.

Sollten Sie sich für einen Tarif inklusive eines neuen Mobiltelefons entscheiden, bekommen Sie dies von uns rechtzeitig geliefert. Mit unserer kostenlosen Overnight-Lieferung halten Sie es – je nach Bestellzeitpunkt – schon am nächsten Werktag in den Händen. Alternativ können Sie auch eine Zustellung zum Wunschtermin mit Ihrem präferierten Liefer-Zeitfenster wählen. Auf diese Weise verläuft der Mobilfunk-Anbieter Wechsel schnell und reibungslos.

Nach erfolgreichem Vertragsabschluss bekommen Sie Ihre Unterlagen sowie die SIM-Karte zugeschickt und legen mit dieser sofort los. Legen Sie die neue SIM-Karte in das Gerät ein und surfen und telefonieren Sie unbeschwert zu 1&1 Konditionen. So einfach ist es, den Mobilfunk-Anbieter zu wechseln.

Der Wechsel des Mobilfunk-Anbieters ist immer dann sinnvoll, wenn Sie woanders bessere Konditionen geboten bekommen und sich diese finanziell rentieren. In diesem Fall ist ein Wechsel naheliegend. Damit dieser ohne Verzögerungen erfolgen kann, ist es wichtig, dass Sie sich an die Kündigungsfrist Ihres bisherigen Anbieters halten.

Ein angemessenes Kündigungsschreiben finden Sie für diverse Mobilfunk-Anbieter vorgefertigt auf Community-Seiten im Internet. Laden Sie sich einfach die entsprechende Vorlage herunter und beenden Sie das Vertragsverhältnis fristgerecht. Achten Sie auf die Korrektheit Ihrer Angaben, zum Beispiel Ihrer Kundennummer usw. Am besten versenden Sie die Kündigung schriftlich als dokumentiertes Einschreiben – so gehen Sie sicher, dass Ihr bisheriger Anbieter sie termingerecht erhält. Außerdem haben Sie so einen Nachweis darüber, dass der Anbieter die Kündigung erhalten hat. Mit der Kündigung Ihres bisherigen Vertrages ist der erste Schritt zum erfolgreichen Mobilfunk-Anbieter-Wechsel getan.

Ein weiterer wesentlicher Punkt beim Wechsel des Mobilfunk-Anbieters sind die Konditionen des neuen Vertrags sowie das Service-Angebot des neuen Mobilfunk-Partners. Rufen Sie bei Fragen und Problemen unsere Service-Hotline an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Ihren neuen Tarif testen Sie bei uns zunächst unverbindlich einen Monat lang. In dieser Zeit haben Sie jederzeit die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Probieren Sie es aus!

Grundsätzlich ist es möglich, Ihre Nummer von einem anderen Mobilfunk-Anbieter zu uns mitzunehmen. Allerdings müssen für die Rufnummern-Mitnahme einige Voraussetzungen erfüllt werden. Für die Bearbeitung des Vorganges ist es einfacher, wenn Ihre Kundendaten, die Sie bei uns angegeben haben, mit denen bei Ihrem alten Mobilfunk-Anbieter übereinstimmen. Ist beispielsweise der Name abweichend, weil der alte Vertrag etwa auf Ihren Partner oder die Eltern lief, wird die Vollmacht der anderen Person benötigt, um die Nummer zum neuen Mobilfunk-Anbieter mitzunehmen. Haben Sie bereits bei der Buchung des neuen Vertrages den Wunsch, die aktuelle Rufnummer zu übernehmen, machen Sie dies direkt bei der Bestellung geltend. Alternativ haben Sie bis zu 80 Tage nach dem Kündigungsdatum bei Ihrem bisherigen Anbieter die Möglichkeit, die Nummer zu übernehmen.

Auch als Prepaid-Kunde steht es Ihnen frei, bei einem Mobilfunk-Anbieter-Wechsel, die aktuelle Nummer zu übernehmen. Haben Sie zu dieser Thematik weitere Fragen oder bestehen Unklarheiten, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Unsere Hotline steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter. Alternativ lesen Sie in unserem Online-Hilfecenter nach – dort finden Sie zu diesen und weiteren Themen ausführlich geschilderte Lösungen.
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Telefonische Bestellung

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Anrufen zu Ihren Festnetzkonditionen, aus den 1&1 Netzen kostenfrei.

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Aktuell befinden sich alle 1&1 Experten im Gespräch. Bitte haben Sie etwas Geduld, der Chat ist gleich wieder verfügbar.
Zwischen 22 und 8 Uhr steht unser Chat nicht zur Verfügung. Sie können uns aber gerne telefonisch erreichen.
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1&1 All-Net-Flat

5G ist bereits in einigen Städten verfügbar und ständig werden es mehr.

5G Speed: Mit der 5G Option Inklusiv-Datenvolumen abhängig von der technischen Verfügbarkeit auch mit 5G Standard und 5G Geschwindigkeit nutzen. 5G Option ist jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar. Die Kündigung der 5G Option lässt den Mobilfunkvertrag unberührt. Für die 5G Nutzung wird ein 5G-fähiges Endgerät benötigt und 5G ist ausschließlich an den jeweils aktuellen 5G Ausbaustandorten verfügbar. Die Ausbaustandorte können sich je nach Netzplanung und –bereitstellung ändern.

Google Pixel 7a auf Wunsch inkl. Pixel Buds A, Samsung Galaxy 23 oder Galaxy Z Flip5 auf Wunsch je inkl. Galaxy Buds2 für je 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat M (10 GB Highspeed-Volumen/Monat, danach max. 64 kBit/s) für dauerhaft 19,99 €/Monat (Google Pixel 7a), 29,99 €/Monat (Samsung Galaxy S23) bzw. 39,99 €/Monat (Samsung Galaxy Z Flip 5). Dauertiefpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Buds können nach Vertragsabschluss bis zum 20.12.2023 kostenlos im 1&1 Control-Center angefordert werden. Weitere Infos unter  www.1und1.de/Teilnahmebedingungen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.

Samsung Galaxy A54, Samsung Galaxy 23 oder Galaxy Z Flip5 auf Wunsch je inkl. Galaxy Buds2 für je 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat M (10 GB Highspeed-Volumen/Monat, danach max. 64 kBit/s) für dauerhaft 19,99 €/Monat (Samsung Galaxy A54), 29,99 €/Monat (Samsung Galaxy S23) bzw. 39,99 €/Monat (Samsung Galaxy Z Flip 5). Dauertiefpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Galaxy Buds2 können nach Vertragsabschluss bis zum 20.12.2023 kostenlos im 1&1 Control-Center angefordert werden. Weitere Infos unter www.1und1.de/Teilnahmebedingungen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.

Google Pixel 7a, Pixel 8 oder Pixel 8 Pro auf Wunsch je inkl. Pixel Buds A für je 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat M (10 GB Highspeed-Volumen/Monat, danach max. 64 kBit/s) für dauerhaft 19,99 €/Monat (Google Pixel 7a), 34,99€/Monat (Google Pixel 8) bzw. 44,99 €/Monat (Google Pixel 8 Pro). Dauertiefpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Pixel Buds A können nach Vertragsabschluss bis zum 20.12.2023 kostenlos im 1&1 Control-Center angefordert werden. Weitere Infos unter www.1und1.de/Teilnahmebedingungen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.  

iPhone 15, iPhone 15 Pro und iPhone 15 Pro Max auf Wunsch je inkl. MagSafe Ladegerät für je 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S (5 GB Highspeed-Volumen/Monat, danach max. 64 kBit/s) für dauerhaft 49,99 €/Monat (iPhone 15), 56,99 €/Monat (iPhone 15 Pro) bzw. 66,99 €/Monat (iPhone 15 Pro Max). Dauertiefpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. MagSafe Ladegerät kann nach Vertragsabschluss bis zum 20.12.2023 kostenlos im 1&1 Control-Center angefordert werden.  Weitere Infos unter www.1und1.de/Teilnahmebedingungen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.

Xiaomi 12C, Xiaomi Redmi Note 12 Pro, Xiaomi 13T oder Xiaomi 13T Pro auf Wunsch je inkl. Redmi Buds 4 Pro für je 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat M mit 10 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für dauerhaft 14,99€/Monat (Xiaomi 12C), 19,99 €/Monat (Xiaomi Redmi Note 12 Pro), 24,99 €/Monat (Xiaomi 13T) bzw. 29,99 €/Monat (Xiaomi 13T Pro). Dauerpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Redmi Buds 4 Pro können nach Vertragsabschluss bis zum 20.12.2023 kostenlos im 1&1 Control-Center angefordert werden.  Weitere Infos unter www.1und1.de/Teilnahmebedingungen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. 24 h Austausch-Service nur bei gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Geräts. Es gelten die Service-Bedingungen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt. 


Tauschprämie (Alt gegen Neu): Tauschprämie für einwandfreie Geräte und beschädigte Geräte mit Displaybruch oder Wasserschaden. Höhe der Tauschprämie ist abhängig vom eingesendeten Gerät (Modell & Zustand). Auszahlung nach Einsendung Ihres alten Geräts. Ausgeschlossen sind durchgebrochene Geräte, Geräte mit abgebrochenen Bauteilen oder ausgedehntem Akku. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen.

Smartphones mit der Qualitätsstufe „Displaybruch oder Wasserschaden“: Gilt für beschädigte Geräte mit Displaybruch oder Wasserschaden, bei denen noch alle Bauteile wie ursprünglich vorgesehen fest verbaut sind, die nicht durchgebrochen sind, bei denen kein Teil des Gerätes abgebrochen ist, bei denen sich der Akku nicht ausgedehnt hat (gilt sowohl für fest verbaute als auch eingesetzte Akkus), die keine SIM- oder Geräte-Sperre, sowie keine aktive Find my iPhone/Device/Mobile-Sperre aufweisen.

Smartphones mit der Qualitätsstufe „Einwandfrei“: Gilt für Geräte die sich noch anschalten und aufladen lassen, die keine mechanischen Beschädigungen wie Displaybruch, verbogenes Gehäuse und Backcoverbruch vorweisen, und die keine SIM- oder Geräte-Sperre, sowie keine aktive Find my iPhone/Device/Mobile-Sperre aufweisen.

1&1 All-Net-Flat mit 100% zusätzlichem Datenvolumen: Zum Beispiel in der 1&1 All-Net-Flat LTE M mit 5 GB und zusätzlich 5 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 225 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für die ersten 6 Monate 9,99 €/Monat, ab dem 7. Monat 24,99 €/Monat. Angebot gilt bei Tarifbestellungen ohne Hardware. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Sonderkündigung im ersten Monat möglich. Aktion für Tarife inkl. Smartphone nicht verfügbar.

Samsung-Smartphones ab 0,– € einmalig in Verbindung mit einer 1&1 All-Net-Flat mit 24 Monaten Vertragslaufzeit, z.B. das Samsung Galaxy A14 für 0,– € einmalig in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat XS mit 1 GB Highspeed-Volumen pro Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 4,99 €/Monat, danach 22,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €.

Samsung Galaxy Watch6 und Samsung Galaxy S22 für 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat XS (1 GB Highspeed-Volumen pro Monat, danach jew. max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 19,99 €/Monat, danach 59,99 €/Monat. Mit Samsung Galaxy Watch6 für 0,– € einmalig und 10,– €/Monat oder Samsung Galaxy Watch6 Classic für 0,– € einmalig und 15,– €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €.