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  • 1&1 Austausch-Service inklusive – bei Bruch, Wasserschaden oder Defekt
  • Direkt-Start bereits am nächsten Werktag möglich
  • Ihr persönlicher Berater rund um die Uhr für Sie da
  • Durch den kostenlosen 1&1 Overnight-Service erhalten Sie Ihre Bestellung bereits am nächsten Werktag und können ohne Wartezeit direkt lossurfen und telefonieren.


  • Jetzt neu: 1&1 Direkt-Kurier Für alle, die nicht bis morgen warten wollen, gibt es jetzt in ersten Städten den 1&1 Direkt-Kurier. Bei Bestellung bis 14 Uhr erhalten Sie Ihr neues Smartphone und Ihre SIM-Karte noch am selben Tag zwischen 18-21 Uhr. Eine 1&1 Direkt-Kurier-Fahrt kostet nur 7,90 €.
  • Ein persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr zur Verfügung (außer an gesetzlichen Feiertagen). Eine spezielle Business-Hotline garantiert schnelle Erreichbarkeiten.
  • Egal, welches Missgeschick Ihnen mit Ihrem neuen 1&1 Smartphone auch passiert, mit dem 1&1 Austausch-Service können Sie schon am nächsten Tag wieder entspannt telefonieren und surfen. Denn im Schadensfall erhalten Sie von uns innerhalb von 24 Stunden ein neues Gerät. Und das nicht nur bei technischen Defekten, sondern auch bei selbstverschuldeten Schäden, wie Bruch oder Wasserschaden.

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1&1 zahlt Ihnen eine hohe Tauschprämie für Ihr altes Smartphone, Ihr Tablet oder Ihren Laptop, wenn Sie sich bei der Bestellung Ihres 1&1 Tarifs für ein neues Gerät entscheiden.

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Die clevere Alternative zur Geräte-Versicherung. Egal ob Bruch, Defekt oder Wasserschaden – im Schadensfall erhalten Sie innerhalb von 24 h ein neues Gerät.

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Geräte, Netz, Tarif – Sie können alles einen ganzen Monat lang unverbindlich testen. Sollten Sie wider Erwarten nicht zufrieden sein, kündigen Sie Ihren Vertrag einfach innerhalb des 1. Monats.

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