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1&1 Service Card

Exzellenter Service ohne Aufpreis.

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Alt gegen Neu

1&1 zahlt Ihnen eine hohe Tauschprämie für Ihr altes Smartphone, Ihr Tablet oder Ihren Laptop, wenn Sie sich bei der Bestellung Ihres 1&1 Tarifs für ein neues Gerät entscheiden.

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24 h Austausch-Service

Die clevere Alternative zur Geräte-Versicherung. Egal ob Bruch, Defekt oder Wasserschaden – im Schadensfall erhalten Sie innerhalb von 24 h ein neues Gerät.

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Overnight-Lieferung

Heute bestellt, schon morgen mit 1&1 telefonieren und surfen. Kostenlose Overnight-Lieferung bereits am nächsten Werktag. Alternativ wählen Sie einen Wunschliefertermin, auch abends nach 18 Uhr.

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30 Tage testen

Geräte, Netz, Tarif – Sie können alles einen ganzen Monat lang unverbindlich testen. Sollten Sie wider Erwarten nicht zufrieden sein, kündigen Sie Ihren Vertrag einfach innerhalb des 1. Monats.

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Priority Hotline

Persönliche Ansprechpartner und hervorragende Beratung rund um die Uhr – ohne lange Wartezeiten und nervige Sprachcomputer.

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1&1 All-Net-Flat

1&1 All-Net-Flat M mit 10 GB Highspeed-Volumen/Monat (mit bis zu 300 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, nach Verbrauch des monatlichen Datenvolumens mit max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate 9,99 €/Monat, danach 24,99 €/Monat. Angebot gilt bei Tarifbestellungen ohne Hardware. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis 19,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit.

1&1 All-Net-Flat Unlimited S mit unbegrenztem Highspeed-Datenvolumen/Monat mit bis zu 5 MBit/s im Download und bis zu 5 MBit/s im Upload die ersten 6 Monate 9,99 €/Monat, danach 29,99 €/Monat. Oder 1&1 All-Net-Flat Unlimited M mit unbegrenztem Highspeed-Datenvolumen mit bis zu 50 MBit/s im Download und bis zu 25 MBit/s im Upload für 5,- €/Monat Aufpreis oder 1&1 All-Net-Flat Unlimited L mitunbegrenztem Highspeed-Datenvolumen mit bis zu 300 MBit/s im Download und bis zu 50 MBit/s im Upload für 10,- €/Monat Aufpreis. Für alle Unlimited-Tarife gilt: Pro Monat stehen zunächst je 100 GB Highspeed-Datenvolumen zur Verfügung. Nach Verbrauch können beliebig oft kostenlos Highspeed-Pakete in 5 GB-Schritten über das 1&1-ControlCenter nachgebucht werden. Erfolgt keine Nachbuchung reduziert sich die Surfgeschwindigkeit auf je 64 KBit/s. Angebot gilt bei Tarifbestellungen ohne Hardware. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis 19,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. 

Dauertiefpreise, z.B. das Samsung Galaxy A16 5G in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat XS mit Multicard und 1 GB Highspeed-Volumen/Mon. mit bis zu 50 MBit/s im Download und bis zu 25 MBit/s im Upload, danach max. 64 kBit/s, dauerhaft für 9,99 €/Mon. oder das Samsung Galaxy S24 FE, Galaxy S24 Ultra oder das Samsung Galaxy Z Flip6, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S mit Multicard und 10 GB Highspeed-Volumen/Mon. (Highspeed-Volumen jeweils bis zu 300 MBit/s im Download, bis zu 50 MBit/s im Upload, danach je max. 64 kBit/s) dauerhaft für 24,99 €/Mon. (S24 FE), 39,99 €/Mon. (Z Flip6) bzw. 44,99 %/Monat (S24 Ultra). Dauertiefpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Einmalige Zahlung 20,‒ € (A16), 140,‒ € (S24 FE), 320,‒ € (Z Flip6) oder 380,‒ € (S24 Ultra) zahlbar bei Vertragsende, spätestens nach 36 Vertragsmonaten. Gleichzeitig wird treuen Kunden, sofern der Vertrag dann noch besteht, die Einmalzahlung im 36. Monat automatisch gutgeschrieben, sodass sie sich auf 0,– € reduziert. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Bestimmte AI-Funktionen setzen einen Samsung Account Login voraus. Galaxy AI ist in Deutschland ab 16 Jahren verfügbar.

Dauertiefpreise, z.B. das iPhone 13, iPhone 16, iPhone 16 Pro oder iPhone 16 Pro Max in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S mit Multicard und 10 GB Highspeed-Volumen/Mon. (Highspeed-Volumen jeweils bis zu 300 MBit/s im Download, bis zu 50 MBit/s im Upload, danach je max. 64 kBit/s) dauerhaft für 29,99 €/Mon. (iPhone 13), 39,99 %/Mon. (iPhone 16), 49,99 %/Mon. (iPhone 16 Pro) bzw. 54,99 %/Mon. (iPhone 16 Pro Max). Dauertiefpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Einmalige Zahlung 200,‒ € (iPhone 13), 320,‒ € (iPhone 16), 440,‒ € (16 Pro) oder 500,‒ € (16 Pro Max) zahlbar bei Vertragsende, spätestens nach 36 Vertragsmonaten. Gleichzeitig wird treuen Kunden, sofern der Vertrag dann noch besteht, die Einmalzahlung im 36. Monat automatisch gutgeschrieben, sodass sie sich auf 0,– € reduziert. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit.

Neueste Smartphones ab 0,– € einmalig in Verbindung mit einer 1&1 All-Net-Flat mit Multicard, z.B. das Samsung Galaxy S24 FE in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S mit Multicard und 10 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 300 MBit/s im Download, bis zu 50 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für dauerhaft 24,99 €/Monat. Dauertiefpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Einmalige Zahlung 140,‒ € (S24 FE) zahlbar bei Vertragsende, spätestens nach 36 Vertragsmonaten. Gleichzeitig wird treuen Kunden, sofern der Vertrag dann noch besteht, die Einmalzahlung im 36. Monat automatisch gutgeschrieben, sodass sie sich auf 0,– € reduziert. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Bestimmte AI-Funktionen setzen einen Samsung Account Login voraus. Galaxy AI ist in Deutschland ab 16 Jahren verfügbar. Preise inkl. MwSt.

Das Angebot eines Probeabos für Google One AI Premium, Fitbit Premium und YouTube Premium gilt für berechtigte Nutzerinnen und Nutzer der einzelnen Dienste über 18 Jahren beim Kauf und bei der Aktivierung des Aktionsgeräts (Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro Fold oder Pixel 9 Pro XL) vor dem 31. Oktober 2025 für Google One AI Premium und vor dem 31. Dezember 2025 für Fitbit Premium und YouTube Premium. Das Angebot endet am 15. November 2025 um 23:59 Uhr MEZ für Google One AI Premium und am 31. Dezember 2025 um 23:59 Uhr MEZ für Fitbit Premium und YouTube Premium. Zur Registrierung ist ein gültiges Zahlungsmittel erforderlich, das nach Ablauf des jeweiligen Probezeitraums automatisch mit der monatlichen Abogebühr von 21,99 € für Google One AI Premium, 8,99 € für Fitbit Premium bzw. 12,99 € für YouTube Premium (inkl. MwSt.) belastet wird, sofern das Abo nicht vorher gekündigt wird. Jederzeit kündbar. Für unvollständige Abrechnungszeiträume sind keine Erstattungen möglich. Wird das erworbene Gerät zurückgegeben, kann dies die Kündigung sämtlicher Abos zur Folge haben. Unter youtube.com/premium/restrictions, g.co/fitbitpremium/tos und one.google.com/offer/terms-and-conditions/pixel9 finden Sie die vollständigen Angebotsbedingungen.

1&1 All-Net-Flat Young S mit 10 GB Highspeed-Volumen/Monat (mit bis zu 300 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, nach Verbrauch des monatlichen Datenvolumens mit max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate 9,99 €/Monat, danach 19,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis 19,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Mindestalter 18 Jahre, Höchstalter 28 Jahre.

Young Smartphones ab 0,– € einmalig in Verbindung mit einer 1&1 All-Net-Flat Young mit 250 GB Speicher und 24 Monaten Vertragslaufzeit, z.B. das iPhone 15, iPhone 15 Pro oder Samsung Galaxy S24 für je 0,– € einmalig in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat Young S mit 250 GB Speicher und 10 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 300 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) 6 Monate für 22,99 €/Monat (iPhone 15) bzw. 44,99 €/Monat (iPhone 15 Pro) bzw. 9,99 €/Monat (S24), danach 52,99 €/Monat (iPhone 15) bzw. 64,99 €/Monat (iPhone 15 Pro) bzw. 49,99 €/Monat (S24). Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Mindestalter 18 Jahre, Höchstalter 28 Jahre.

1&1 Family-Vorteil: Voraussetzung ist die Buchung oder das Bestehen eines Mobilfunkvertrages mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit über eine 1&1 All-Net-Flat L, XL oder XXL („Hauptkarte“). Bis zu 50 % Rabatt auf die monatliche Tarifgrundgebühr für jede weitere Zusatzkarte. Ein etwaiger monatlicher Hardware-Aufpreis bleibt von dem Rabatt unberührt. Max. 5 Zusatzkarten pro Hauptvertrag. Der Tarif aller Zusatzkarten entspricht dem Tarif der Hauptkarte, z.B. 1&1 All-Net-Flat L mit 50 GB Highspeed-Volumen/Monat (mit bis zu 300 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, nach Verbrauch des monatlichen Datenvolumens mit max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 14,99 €/Monat, danach 29,99 €/Monat. Jede weitere Zusatzkarte mit 1&1 All-Net-Flat L für dauerhaft 14,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis einmalig 19,90 € (ohne Hardware), dieser entfällt für kurze Zeit für die Zusatzkarten der weiteren Familienmitglieder. 24 Monate Vertragslaufzeit pro Karte. Bei Wegfall des Hauptvertrages wird eine Zusatzkarte zu den Konditionen des Hauptvertrages fortgeführt.
 

 

1&1 Service Card

Sofort-Start: Bei Bestellungen von Mobilfunkprodukten, wie z.B. 1&1 All-Net-Flat oder 1&1 Daten-Flat, und Auswahl des 1&1 Overnight-Service oder bei Bestellungen von Festnetzprodukten, wie z.B. 1&1 DSL, und Auswahl der 1&1 Sofort-Start-Option können Sie bereits morgen durchstarten: Wenn Sie montags bis freitags bis 20:00 Uhr (samstags bis 12:00 Uhr) bestellen (Eingang im elektronischen Bestellsystem der 1&1), erhalten Sie Ihre verfügbare Lieferung bereits am nächsten Werktag (erster Zustellversuch innerhalb Deutschlands; ausgeschlossen Inseln und ungültige Zieladressen). Bestellungen, die an Feiertagen oder an Tagen vor Feiertagen nach 20 Uhr bei 1&1 eingehen: Lieferung ca. am übernächsten Werktag. Weitere Details sind unserer Leistungsbeschreibung zu entnehmen.

Alt gegen Neu: Prämie ist abhängig vom eingesendeten Gerät (Modell & Marke). Auszahlung nach Einsendung Ihres alten Geräts. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Voraussetzung ist der Kauf eines neuen Gerätes in Verbindung mit einer 1&1-All-Net-Flat oder 1&1 Daten-Flat.

24 h Austausch-Service: Gilt für Smartphones in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat und nur mit gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Gerätes. Gilt nicht bei mutwilligen Schäden. Austausch in selbstverschuldeten Fällen nur einmal innerhalb der vergangenen 4 Wochen. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Es gelten die weiteren Servicebedingungen.

30 Tage testen: Sonderkündigung im ersten Monat möglich. 1&1 erstattet Ihnen umgehend einen eventuell gezahlten Gerätepreis und berechnet Ihnen lediglich speziell angefallene Verbrauchskosten (z.B. Auslandstelefonate) sowie tagesgenau die anteilige Grundgebühr. Abhol-Service: Für die Rücksendung Ihres Smartphones oder Tablets nutzen Sie einfach den Rücksendeschein in Ihrem Paket. Sie können das Paket in jeder DHL-Filiale oder jedem Hermes Paket-Shop abgeben. Alternativ können Sie auch telefonisch unter 0721 96 00 unseren kostenlosen Abhol-Service beauftragen. So wird das Paket bequem montags bis samstags, an einem Tag Ihrer Wahl, zwischen 8 und 20 Uhr an Ihrer Wunschadresse abgeholt.


Laptops & Tablets

Premium-Tablets oder -Laptops ab einmalig 0,– € in Verbindung mit einer 1&1 Daten-Flat mit 24 Monaten Vertragslaufzeit, z. B. das Samsung Galaxy Book3 in Verbindung mit der 1&1 Daten-Flat S mit 3 GB Highspeed-Volumen pro Monat (mit bis zu 300 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, nach Verbrauch des monatlichen Datenvolumens mit max. 64 kBit/s) für 6 Monate 0,– €/Monat, danach 52,99 €/Monat oder z.B. das Samsung Galaxy Tab S9 in Verbindung mit der 1&1 Daten-Flat S mit 3 GB Highspeed-Volumen pro Monat (mit bis zu 300 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, nach Verbrauch des monatlichen Datenvolumens mit max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 0,– €/Monat, danach 64,99 €/Monat. Gratis Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Eine Nutzung der Datenflatrate für Voice over IP ist nicht gestattet. Bereitstellungspreis je 29,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit.

iPad und MacBooks ab einmalig 0,– € in Verbindung mit einer 1&1 Daten-Flat mit 24 Monaten Vertragslaufzeit, z. B. das MacBook Air (M1) in Verbindung mit der 1&1 Daten-Flat S mit 3 GB Highspeed-Volumen pro Monat (mit bis zu 300 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, nach Verbrauch des monatlichen Datenvolumens mit max. 64 kBit/s) für 6 Monate 0,– €/Monat, danach 79,99 €/Monat oder z.B. das iPad (9. Gen.) in Verbindung mit der 1&1 Daten-Flat S mit 3 GB Highspeed-Volumen pro Monat (mit bis zu 300 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, nach Verbrauch des monatlichen Datenvolumens mit max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 0,– €/Monat, danach 39,99 €/Monat. Gratis Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Eine Nutzung der Datenflatrate für Voice over IP ist nicht gestattet. Bereitstellungspreis je 29,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit.

 

1&1 DSL & Glasfaser

Z. B. 1&1 Glasfaser 50 für 29,99 €/Monat oder 1&1 Glasfaser 1000 für 59,99 €/Monat. Dauerpreis: Kein Preissprung während der gesamten Laufzeit. Internet-Flat: Unbegrenzt surfen bis zu 50 MBit/s (1&1 Glasfaser 50) oder bis zu 1000 MBit/s (1&1 Glasfaser 1000). Glasfaser-Tarife in vielen Regionen möglich. Sofern keine Glasfaserleitung vorhanden: Ausbau und Eigentümergenehmigung erforderlich. Aktion: Baumaßnahmen kostenfrei. Für alle Tarife gilt: Telefon-Flat: Kostenlos ins dt. Festnetz telefonieren. Anrufe in dt. Mobilfunknetze 19,9 ct/Min. Mögliche Hardware: z. B. 1&1 HomeServer Glasfaser für 6,99 €/Monat. Der Preis fällt zu den zusätzlichen monatlichen Tarifleistungen an, die zusammen mit der Hardware angeboten werden. Versand: einmalig 9,90 €. Bereitstellungspreis: einmalig 69,95 €. Mindestlaufzeit: 24 Monate. Kündigungsfrist: 1 Monat zum Ende der Vertragslaufzeit.

Baukostenersparnis: Bei Bestellung eines 1&1 Glasfaser-Direktanschlusses bis zum Ende der Vorvermarktungsphase entfallen die Kosten für die Herstellung Ihres Hausanschlusses bis in die Wohnung (FTTH), vorausgesetzt, die Anschlussadresse für den Tarif ist mit der Adresse des mit Glasfaser anzuschließenden Gebäudes identisch. Die Bereitstellung des Glasfaseranschlusses erfolgt, vorausgesetzt Ihr Vermieter/Ihre Hausgemeinschaft willigt in den Ausbau ein, das Auskundungsprotokoll (Vor-Ort-Termin) bestätigt den Ausbau und die Mindestanzahl an Aufträgen im geplanten Ausbaugebiet kommt zusammen.

1&1 DSL 50 für 12 Monate für 9,99 €/Monat, danach 39,99 €/Monat. Internet-Flat: Unbegrenzt surfen mit bis zu 50 MBit/s. Für alle Tarife gilt: Telefon-Flat: Rund um die Uhr kostenlos ins dt. Festnetz telefonieren. Anrufe in alle dt. Mobilfunknetze 19,9 ct/Min. Mögliche Hardware: z. B. 1&1 HomeServer+ für 6,99 €/Monat. Der Preis fällt zu den zusätzlichen monatlichen Tarifleistungen an, die zusammen mit der Hardware angeboten werden. Router-Versand: einmalig 9,90 €. Bereitstellungspreis: einmalig 49,95 €. Mindestlaufzeit: 24 Monate. Kündigungsfrist: 1 Monat zum Ende der Vertragslaufzeit. 30 Tage testen: Sonderkündigung im ersten Monat.

1&1 Cinema: Es entstehen keine monatlichen Kosten. Tausende Filme, viele davon kostenlos oder bereits ab 2,99 € zum Leihen oder Kaufen, wahlweise je nach Verfügbarkeit in UHD, HD oder SD-Qualität mit Ihrem Smart-TV oder eigenem Streaming-Adapter (Amazon Fire TV Stick sowie Google Chromecast) bzw. 1&1 TV und Filme-App (Android/iOS) sowie Webclient 1und1.tv im Heim-WLAN streamen. Geliehene Inhalte sind nach Start 48 h frei verfügbar. Voraussetzung ist ein 1&1 DSL- oder Glasfaser-Anschluss mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit ab 50 MBit/s, bei Glasfaser-Neukunden ab 100 MBit/s. Keine Mindestvertragslaufzeit, endet spätestens mit dem Internet-Vertrag.

 

1&1 Service Card

Overnight-Lieferung: Bei Bestellungen von Mobilfunkprodukten, wie z.B. 1&1 All-Net-Flat oder 1&1 Daten-Flat, und Auswahl des 1&1 Overnight-Service oder bei Bestellungen von Festnetzprodukten, wie z.B. 1&1 DSL, und Auswahl der 1&1 Overnight-Lieferung-Option können Sie bereits morgen durchstarten: Wenn Sie montags bis freitags bis 20:00 Uhr (samstags bis 12:00 Uhr) bestellen (Eingang im elektronischen Bestellsystem der 1&1), erhalten Sie Ihre verfügbare Lieferung bereits am nächsten Werktag (erster Zustellversuch innerhalb Deutschlands; ausgeschlossen Inseln und ungültige Zieladressen). Bestellungen, die an Feiertagen oder an Tagen vor Feiertagen nach 20 Uhr bei 1&1 eingehen: Lieferung ca. am übernächsten Werktag. Weitere Details sind unserer Leistungsbeschreibung zu entnehmen.

Alt gegen Neu: Prämie ist abhängig vom eingesendeten Gerät (Modell & Marke). Auszahlung nach Einsendung Ihres alten Geräts. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Voraussetzung ist der Kauf eines neuen Gerätes in Verbindung mit einer 1&1-All-Net-Flat oder 1&1 Daten-Flat.

24 h Austausch-Service: Gilt für Smartphones in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat und nur mit gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Gerätes. Gilt nicht bei mutwilligen Schäden. Austausch in selbstverschuldeten Fällen nur einmal innerhalb der vergangenen 4 Wochen. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Es gelten die weiteren Servicebedingungen.

30 Tage testen: Sonderkündigung im ersten Monat möglich. 1&1 erstattet Ihnen umgehend einen eventuell gezahlten Gerätepreis und berechnet Ihnen lediglich speziell angefallene Verbrauchskosten (z.B. Auslandstelefonate) sowie tagesgenau die anteilige Grundgebühr. Abhol-Service: Für die Rücksendung Ihres Smartphones oder Tablets nutzen Sie einfach den Rücksendeschein in Ihrem Paket. Sie können das Paket in jeder DHL-Filiale oder jedem Hermes Paket-Shop abgeben. Alternativ können Sie auch telefonisch unter 0721 96 00 unseren kostenlosen Abhol-Service beauftragen. So wird das Paket bequem montags bis samstags, an einem Tag Ihrer Wahl, zwischen 8 und 20 Uhr an Ihrer Wunschadresse abgeholt.

1&1 WLAN-Versprechen: Beratung ist abhängig von den örtlichen Gegebenheiten und WLAN-Standard. Ausgenommen sind sicherheitsrelevante Systeme. 1&1 ist nicht verantwortlich für den unrechtmäßigen Einsatz von Überwachungskameras. 

Abbildung ähnlich, Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt. 1&1 Telecom GmbH, 56403 Montabaur.