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Bis zu 800,– € Trade-In Bonus sichern

Neues Smartphone bestellen, altes Handy innerhalb von 30 Tagen an 1&1 senden und bis zu 800,– € in bar aufs Bankkonto sichern.*

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Ihre Tausch-Prämien im
Überblick

Bestellen Sie jetzt ein neues Smartphone bei 1&1 und erhalten Sie z.B. bei Bestellung eines Modells aus der neuen Samsung Galaxy S20-Serie bis zu 800,– € für Ihr Altgerät. Senden Sie Ihr altes Handy einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres neuen Smartphones ein. So haben Sie genug Zeit um Ihre Daten zu sichern und zu übertragen. Alternativ können Sie Ihr Altgerät auch vom Versanddienstleister Hermes ganz bequem abholen lassen. 

 

Trade-In-Bedingungen für Ihr altes Smartphone

1&1 Trade-In – So einfach geht's

So ermitteln Sie die Modellserie Ihres Smartphones

Bei vielen Android-Smartphones haben Sie die Möglichkeit, über die Eingabe einer bestimmten Zahlen-Buchstaben-Kombination die exakte Bezeichnung herauszufinden. Öffnen Sie dafür die Telefon-App auf Ihrem Smartphone, geben Sie über die Wahltasten *#1111# ein und bestätigen Sie den „Anruf“ mittels grünem Hörer.
Auf dem Display erscheint nach kurzer Zeit die Modellnummer Ihres Geräts (die Zeichen vor dem Punkt). Diese können Sie dann wiederum bei Google eingeben und finden so die exakte Bezeichnung heraus.

Alternativ können Sie Ihr Modell in den Einstellungen Ihres Handys in drei Schritten herausfinden:

Schritt 1

Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die "Einstellungen". Das Symbol für dieselben ist häufig ein Zahnrad. Falls Sie am oberen Bildschirmrand nun mehrere Kategorien nebeneinander angeordnet sehen, dann tippen Sie bitte auf "Optionen". Falls Sie keine nebeneinander angeordneten Kategorien haben ist dies nicht schlimm, machen Sie einfach mit dem nächsten Schritt weiter.

Schritt 2

Scrollen Sie bis ans Ende der Einstellungen. Tippen Sie dafür in die Mitte Ihres Bildschirms und wischen Sie mit dem Finger nach oben. Führen Sie diesen Schritt so lange durch, bis Sie am Ende der Seite angelangt sind. Tippen Sie nun auf "Info zu Gerät" oder "Telefoninfo" (der Name der Option kann von Hersteller zu Hersteller variieren, es ist jedoch in den meisten Fällen die letzte Option).

Schritt 3

Auf der neuen sich öffnenden Seite können Sie nun unter dem Titel "Android-Version" Ihre aktuelle Android-Version sehen. Der Titel Android-Version ist eventuell nicht deutlich zu erkennen, da er in dem Fall in einer dunklen Schriftarbe dargestellt ist.

Wählen Sie auf Ihrem iOS-Gerät: "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info". Rechts neben "Modellname" wird die Modellserie angezeigt. 
1&1 Austausch-Service

Inklusive! Die clevere Alternative zur
Handy-Versicherung

Egal, welches Missgeschick Ihnen mit Ihrem neuen 1&1 Smartphone auch passiert, mit dem 1&1 Austausch-Service können Sie schon am nächsten Tag wieder entspannt telefonieren und surfen. Denn im Schadensfall erhalten Sie von uns innerhalb von 24 Stunden ein neues Gerät. Und das nicht nur bei technischen Defekten, sondern auch bei selbstverschuldeten Schäden, wie Bruch oder Wasserschaden ‑ kostenfrei bei gleichzeitiger Vertragsverlängerung auf insgesamt wieder 24 Monate.

Häufig gestellte Fragen, wenn Sie bei 1&1 Ihr Handy verkaufen möchten

Wenn Sie sich für ein neues Smartphone mit Vertrag von 1&1 entscheiden, haben Sie gleich die Möglichkeit, Ihr gebrauchtes Handy an 1&1 zu verkaufen. Wählen Sie das neue Gerät aus und geben Sie an, welches Handy Sie verkaufen bzw. eintauschen möchten. Durch die Angabe des Handymodells erfahren Sie, wie hoch die Prämie ausfallen wird. Eingeschickt werden können sowohl Android-Modelle als auch iPhones – unabhängig von der Wahl Ihres Neugerätes. Sie können also problemlos Ihr altes Samsung-Smartphone gegen ein brandneues iPhone eintauschen oder umgekehrt.

Sobald Sie Ihr neues Smartphone erhalten, können Sie die im mitgelieferten 1&1 Service-Kit enthaltenen Utensilien nutzen, um Ihr Altgerät an uns zu schicken. Wir überprüfen es auf unsere Mindestanforderungen für unseren Smartphone-Ankauf und überweisen Ihnen im Anschluss die Tauschprämie auf Ihr Bankkonto.

Wählen Sie jetzt Ihr neues Smartphone und verkaufen Sie Ihr altes Handy direkt an 1&1.

Die tatsächliche Höhe Ihrer Eintauschprämie hängt ganz davon ab, welches Handymodell Sie besitzen und unserem Smartphone-Cashback zuführen möchten. Im Rahmen unserer Tauschaktion erhalten Sie zum Beispiel für ein HUAWEI Mate 20 Pro 250 Euro und für ein Samsung Galaxy S10 400 Euro, wenn Sie sich für das neue Samsung Galaxy S20 entscheiden.

Sie wollen Ihr gebrauchtes iPhone eintauschen? Dann wählen Sie beispielsweise ein iPhone 11 und verkaufen Ihr Apple iPhone XS für 420 Euro. Aber auch für ältere Modelle erhalten Sie noch attraktive Prämien.

Stöbern Sie in unseren 1&1 Smartphones und erfahren Sie, wie viel Sie für Ihr altes Gerät erhalten.

Im Rahmen unserer Handy-Tauschaktionen gibt es einige wenige Modalitäten, die es zu beachten gibt. Defekte und beschädigte Smartphones sind beispielsweise von unserem Tauschangebot ausgeschlossen. Wenn Sie Ihr altes Gerät an uns verkaufen möchten, darf es weder Glas- noch Gehäusebruch aufweisen. Außerdem ist es zwingend notwendig, dass das Handy noch funktionstüchtig ist, und sämtliche aktive Sperren sowie Ortungsfunktionen müssen deaktiviert sein.

Das ist leider nicht möglich, da 1&1 keinen reinen Smartphone-Ankauf anbietet. Im Rahmen der Tauschaktion ist der Kauf eines neuen Smartphones die Grundvoraussetzung dafür, Ihr altes Handy an 1&1 zu verkaufen.

Kombinieren Sie den Kauf eines neuen Handys mit dem Verkauf Ihres alten Smartphones und profitieren Sie von unseren attraktiven Handyangeboten .

Um Ihr altes Handy an uns zu verkaufen, muss dieses auf unsere Tauschaktion vorbereitet werden. Entnehmen Sie dazu Ihre SIM-Karte sowie – falls vorhanden – Ihre Speicherkarte und setzen Sie das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurück. Außerdem müssen alle Möglichkeiten zur Ortung des Gerätes deaktiviert und alle Softwaresperren entfernt worden sein. Nachdem Sie Ihre persönlichen Daten gelöscht haben, schicken Sie Ihr altes Handy innerhalb von 30 Tagen an 1&1. Nach einer Zustandsprüfung durch unsere Experten erhalten Sie Ihre Prämie auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Sind Sie auf der Suche nach einem neuen iPhone oder Android-Smartphone und wollen gleichzeitig Ihr altes Handy verkaufen, ist das Angebot von 1&1 genau das Richtige für Sie. Bei uns genießen Sie dank der 1&1 All-Net-Flat für Telefon, SMS und Internet das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Smartphone-Tarife.

Das 1&1-Prinzip bietet Ihnen weitere Bequemlichkeiten, sodass sich ein Vertrag bei 1&1 schnell für Sie lohnt. Bei 1&1 haben Sie zum Beispiel die Möglichkeit, einen Monat lang Ihr neues Smartphone risikofrei auszuprobieren. Sollte Ihr Gerät unverschuldet kaputtgehen, tauschen wir es innerhalb eines Tages kostenlos für Sie aus.

Überzeugen Sie sich von den kundenorientierten Serviceleistungen von 1&1 und wählen Sie Ihr neues Smartphone im Rahmen unserer Tauschaktionen.

Haben Sie Fragen zum 1&1 Mobilfunk-Angebot?

Sie erreichen unsere Experten-Hotline rund um die Uhr und 7 Tage die Woche.

Oder haben Sie Anregungen und Ideen? Auch dann freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung. Nutzen Sie am besten gleich unser Feedback-Formular  nur so können wir unser Angebot und unseren Service weiter verbessern.

Telefonische Bestellung

02602 / 969 713 i

Kostenfrei aus dem 1&1 Netz, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend.