Telefonische Bestellung

0721 / 960 6000i

Anrufen zu Ihren Festnetzkonditionen, aus den 1&1 Netzen kostenfrei.

Chat mit 1&1-Experten
Chat starten
Aktuell befinden sich alle 1&1 Experten im Gespräch. Bitte haben Sie etwas Geduld, der Chat ist gleich wieder verfügbar.
Zwischen 22 und 8 Uhr steht unser Chat nicht zur Verfügung. Sie können uns aber gerne telefonisch erreichen.
weitere Kontaktmöglichkeiten
Können wir Ihnen weiterhelfen?
Chat starten
Bestell-Hotline
0721 / 960 6000
Kunden-Hotline
0721 / 9600
weitere Kontaktmöglichkeiten

Clevere Zusatzvorteile

Sie möchten immer das neueste Handy oder eine zweite SIM-Karte für Ihr Tablet oder Laptop? 1&1 bietet für alle Ansprüche passende Tarifoptionen.
Zur 1&1 All-Net-Flat

1&1 Multi-Card

Mit zusätzlichen SIM-Karten zu Ihrer 1&1 All-Net-Flat können Sie auf bis zu drei Geräten surfen und telefonieren ohne die SIM-Karte dabei wechseln zu müssen.

1&1 NewPhone: Immer das neueste Smartphone

Mit 1&1 NewPhone verpassen Sie keine Innovation. Damit Sie technisch immer up-to-date sind, erhalten Sie auf Wunsch alle 12 Monate das neueste Smartphone Ihrer Wahl.

Das neueste Smartphone im Tausch gegen Ihr altes

Mit 1&1 NewPhone können Sie jedes Jahr Ihr altes Smartphone gegen ein brandaktuelles Gerät eintauschen. Kostenlos. Liegt Ihr neu gewähltes Smartphone in einem höheren Preissegment liegen, zahlen Sie lediglich den dann bei 1&1 geltenden Aufpreis. Ihr altes Smartphone senden Sie nach Erhalt des neuen Geräts an 1&1 zurück. Ein Rücksendeschein liegt Ihrem neuen Smartphone bei.

TIPP Nutzen Sie Ihren 1&1 Cloud-Speicher, um die Daten von Ihrem alten Smartphone auf Ihr neues Gerät zu übertragen.

So einfach erhalten Sie jedes Jahr ein neues Smartphone

Tarif mit Smartphone aussuchen

Bestellen Sie einen 1&1 All-Net-Flat Tarif inklusive Smartphone.

1&1 NewPhone-Option dazu

Buchen Sie die 1&1 NewPhone-Option für nur 4,99 €/Monat dazu.

Nach 12 Monaten neues Gerät auswählen

Ab dem 12. Vertragsmonat der 1&1 NewPhone-Option können Sie ein neues Smartphone zu den dann aktuellen Konditionen Ihres Tarifs erwerben.

Altes Smartphone eintauschen

Nach Erhalt des neuen Smartphones schicken Sie Ihr altes Gerät in funktionsfähigem Zustand an uns zurück.

Alle 12 Monate können Sie Ihr bisheriges, funktionsfähiges Smartphone gegen ein neues, vergünstigtes Smartphone (zum Neukunden-Preis des jeweiligen Tarifes) eintauschen. Voraussetzung hierfür ist eine Vertragsverlängerung Ihres 1&1 Mobilfunkvertrages und der 1&1 NewPhone-Option auf erneut 24 Monate. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Wenn Sie die Option 1&1 NewPhone nicht mehr in Anspruch nehmen möchten, können Sie diese bis zu 3 Monate vor Laufzeitende kündigen.

In der 1&1 All-Net-Flat inklusive

1&1 Cloud-Speicher

In den Tarifen 1&1 All-Net-Flat LTE XL und LTE XXL erhalten Sie zusätzlich bis zu 100 GB kostenlosen Cloud-Speicherplatz in unseren deutschen 1&1 Hochsicherheits-Rechenzentren. So haben Sie jederzeit und überall zentralen Zugriff auf Ihre Dateien.

1&1 Dokumente

Mit der 1&1 Dokumente-App können Sie Ihre Dokumente und Dateien ganz einfach über Ihr Smartphone in den 1&1 Cloud-Speicher hochladen und verwalten.

1&1 Mail

Richten Sie sich bei 1&1 eine neue E-Mail-Adresse ein und greifen Sie mit der 1&1 Mail-App jederzeit darauf zu. Einfache Bedienung beim Empfangen, Schreiben und Versenden von E-Mails ist garantiert.

1&1 Control-Center

Mit dieser App haben Sie Ihr Nutzungsverhalten stets im Blick, denn Sie können Ihren Datenverbrauch, die Gesprächsminuten und die Anzahl gesendeter SMS jederzeit abrufen.

1&1 Service Card

Exzellenter Service ohne Aufpreis.
Alt gegen Neu

1&1 zahlt Ihnen eine hohe Tauschprämie für Ihr altes Smartphone, Ihr Tablet oder Ihren Laptop, wenn Sie sich bei der Bestellung Ihres 1&1 Tarifs für ein neues Gerät entscheiden.

24 h Austausch-Service*

Die clevere Alternative zur Geräte-Versicherung. Egal ob Bruch, Defekt oder Wasserschaden – im Schadensfall erhalten Sie innerhalb von 24 h ein neues Gerät.

Sofort-Start

Heute bestellt, schon morgen mit 1&1 telefonieren und surfen. Kostenlose Overnight-Lieferung bereits am nächsten Werktag. Alternativ wählen Sie einen Wunschliefertermin, auch abends nach 18 Uhr.

30 Tage testen

Geräte, Netz, Tarif – Sie können alles einen ganzen Monat lang unverbindlich testen. Sollten Sie wider Erwarten nicht zufrieden sein, kündigen Sie Ihren Vertrag einfach innerhalb des 1. Monats.

Priority Hotline

Persönliche Ansprechpartner und hervorragende Beratung rund um die Uhr – ohne lange Wartezeiten und nervige Sprachcomputer.

5G ist bereits in einigen Städten verfügbar und ständig werden es mehr.

5G Speed: Mit der 5G Option Inklusiv-Datenvolumen abhängig von der technischen Verfügbarkeit auch mit 5G Standard und 5G Geschwindigkeit nutzen. 5G Option ist jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar. Die Kündigung der 5G Option lässt den Mobilfunkvertrag unberührt. Für die 5G Nutzung wird ein 5G-fähiges Endgerät benötigt und 5G ist ausschließlich an den jeweils aktuellen 5G Ausbaustandorten verfügbar. Die Ausbaustandorte können sich je nach Netzplanung und -bereitstellung ändern.

Samsung Galaxy Watch4 und Samsung Galaxy Z Flip3 5G oder Samsung Galaxy S22, S22+ oder S22 Ultra inklusive 2 SIM-Karten für 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S (5 GB Highspeed-Volumen pro Monat, danach unbegrenzt mit 64 kBit/s weitersurfen) die ersten 6 Monate für 24,99 €/Monat (Z Flip3), 29,99 €/Monat (S22), 34,99 €/Monat (S22+) oder 39,99 €/Monat (S22 Ultra), danach 49,99 €/Monat (Z Flip3), 44,99 €/Monat (S22), 59,99 €/Monat (S22+) oder 64,99 €/Monat (S22 Ultra). Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Sonderkündigung im ersten Monat. Zusätzliche Samsung-Tauschprämie bei Kauf eines Galaxy Z Flip3 5G bis 30.06.2022. Höhe der Alt gegen Neu Prämie ist abhängig vom eingesendeten Gerät (Modell & Alter). Es gelten die jew. Servicebedingungen. Auszahlung nach Einsendung des alten Gerätes. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.

Samsung Galaxy S21 FE 5G mit Watch4 ab 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat S für 19,99 €/Monat die ersten 6 Monate, danach 44,99 €/Monat. 1&1 All-Net-Flat S mit 5 GB Highspeed-Volumen pro Monat, danach unbegrenzt mit 64 kBit/s weitersurfen. Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.

Samsung Galaxy A13 4G ab 0,– € einmalig, z.B. in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat XS für 0 €/Monat die ersten 6 Monate, danach 19,99 €/Monat. 1&1 All-Net-Flat XS mit 1 GB Highspeed-Volumen pro Monat, danach unbegrenzt mit 64 kBit/s weitersurfen. Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.

Samsung-Smartphones ab 0,– € einmalig in Verbindung mit einer 1&1 All-Net-Flat mit 24 Monaten Vertragslaufzeit, z.B. das Samsung Galaxy A13 für 0,– € einmalig in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat XS mit 1 GB Highspeed-Volumen pro Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 4,99 €/Monat, danach 19,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Galaxy Buds2 sind nach Vertragsabschluss bis zum 09.08.2022 kostenlos im 1&1 Control-Center anforderbar. Weitere Infos unter 1und1.de/teilnahmebedingungen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.

iPhones ab 0,– € einmalig in Verbindung mit einer 1&1 All-Net-Flat mit 24 Monaten Vertragslaufzeit, z.B. das iPhone 14 für 0,– € einmalig in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat M mit 10 GB Highspeed-Volumen pro Monat (bis zu 225 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 39,99 €/Monat, danach 69,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.

Xiaomi-Smartphones ab 0,– € einmalig in Verbindung mit einer 1&1 All-Net-Flat mit 24 Monaten Vertragslaufzeit, z.B. das Xiaomi Redmi Note 11 für 0,– € einmalig in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat XS mit 1 GB Highspeed-Volumen pro Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate für 4,99 €/Monat, danach 19,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Redmi Buds 3 Pro sind nach Vertragsabschluss bis zum 09.08.2022 kostenlos im 1&1 Control-Center anforderbar. Weitere Infos unter 1und1.de/teilnahmebedingungen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.

Premium-Smartphones ab einmalig 0,– € in Verbindung mit einer 1&1 All-Net-Flat mit 24 Monaten Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt. 

Premium-Tablets oder -Laptops ab einmalig 0,– € in Verbindung mit einer 1&1 Daten-Flat mit 24 Monaten Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.

1&1 All-Net-Flat mit 100% zusätzlichem Datenvolumen: Zum Beispiel in der 1&1 All-Net-Flat LTE M mit 5 GB und zusätzlich 5 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 225 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für die ersten 6 Monate 0,– €/Monat, ab dem 7. Monat 24,99 €/Monat. Angebot gilt bei Tarifbestellungen ohne Hardware. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 19,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Sonderkündigung im ersten Monat möglich. Aktion für Tarife inkl. Smartphone nicht verfügbar.  

1&1 All-Net-Flat LTE S mit 3 GB und zusätzlich 2 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für die ersten 6 Monate 0,– €/Monat, danach 19,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 19,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Sonderkündigung im ersten Monat möglich. Aktion für Tarife inkl. Smartphone nicht verfügbar. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.

24 h Austausch-Service gilt für Smartphones in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat und nur mit gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Gerätes. Gilt nicht bei mutwilligen Schäden. Austausch in selbstverschuldeten Fällen nur einmal innerhalb von 12 Monaten. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Es gelten die weiteren Servicebedingungen.

Alt gegen Neu Prämie ist abhängig vom eingesendeten Gerät (Modell & Marke). Auszahlung nach Einsendung Ihres alten Geräts. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden.

Bei Bestellungen von Mobilfunkprodukten, wie z.B. 1&1 All-Net-Flat, Mobiltelefon und 1&1 Daten-Flat etc., und Auswahl des 1&1 Overnight-Service können Sie bereits morgen durchstarten: Wenn Sie montags bis freitags bis 20:00 Uhr (samstags bis 12:00 Uhr) bestellen (Eingang im elektronischen Bestellsystem der 1&1), erhalten Sie Ihre verfügbare Lieferung bereits am nächsten Werktag (erster Zustellversuch innerhalb Deutschlands; ausgeschlossen Inseln und ungültige Zieladressen). Bestellungen, die an Feiertagen oder an Tagen vor Feiertagen nach 20 Uhr bei 1&1 eingehen: Lieferung ca. am übernächsten Werktag. Weitere Details sind unserer Leistungsbeschreibung zu entnehmen.

1&1 Service Card

Alt gegen Neu Prämie ist abhängig vom eingesendeten Gerät (Modell & Marke). Auszahlung nach Einsendung Ihres alten Geräts. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden.

24 h Austausch-Service gilt für Smartphones in Verbindung mit der 1&1 All-Net-Flat und nur mit gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Gerätes. Gilt nicht bei mutwilligen Schäden. Austausch in selbstverschuldeten Fällen nur einmal innerhalb von 12 Monaten. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Es gelten die weiteren Servicebedingungen.

Sofort-Start: Bei Bestellungen von Mobilfunkprodukten, wie z.B. 1&1 All-Net-Flat, Mobiltelefon und 1&1 Daten-Flat etc., und Auswahl des 1&1 Overnight-Service können Sie bereits morgen durchstarten: Wenn Sie montags bis freitags bis 20:00 Uhr (samstags bis 12:00 Uhr) bestellen (Eingang im elektronischen Bestellsystem der 1&1), erhalten Sie Ihre verfügbare Lieferung bereits am nächsten Werktag (erster Zustellversuch innerhalb Deutschlands; ausgeschlossen Inseln und ungültige Zieladressen). Bestellungen, die an Feiertagen oder an Tagen vor Feiertagen nach 20 Uhr bei 1&1 eingehen: Lieferung ca. am übernächsten Werktag. Weitere Details sind unserer Leistungsbeschreibung zu entnehmen.

30 Tage testen: Sonderkündigung im ersten Monat möglich. 1&1 erstattet Ihnen umgehend einen eventuell gezahlten Gerätepreis und berechnet Ihnen lediglich speziell angefallene Verbrauchskosten (z. B. Auslandstelefonate) sowie tagesgenau die anteilige Grundgebühr. Abhol-Service: Für die Rücksendung Ihres Smartphones oder Tablets nutzen Sie einfach den Rücksendeschein in Ihrem Paket. Sie können das Paket in jeder DHL-Filiale oder jedem Hermes PaketShop abgeben. Alternativ können Sie auch telefonisch unter 0721 96 00 unseren kostenlosen Abhol-Service beauftragen. So wird das Paket bequem montags bis samstags, an einem Tag Ihrer Wahl, zwischen 8 und 20 Uhr an Ihrer Wunschadresse abgeholt.