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Sie erreichen uns täglich rund um die Uhr zu Ihren Festnetzkonditionen; aus den 1&1 Netzen kostenfrei.

Ihr Wechsel zu 1&1:
Schnell und einfach

Wechseln Sie jetzt zu 1&1 und profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen.

Wechsler-Vorteile
im Überblick

  • 3 Frei-Monate asterisk-fn
  • Kostenlose Overnight-Lieferung asterisk-fn
  • Freie Netzwahl  asterisk-fn
  • Jetzt alte Rufnummer mitnehmen und 
    10,– € Wechsler-Bonus sichern! asterisk-fn
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Die 1&1 All-Net-Flat LTE S erhalten Sie volle 3 Monate für 0,– €! 
Die Verrechnung der Frei-Monate erfolgt vom 4. bis 6. Monat. Monatliche Kosten für Ihr gewähltes Smartphone sind in den Frei-Monaten nicht inbegriffen.

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Sie erhalten Ihr Paket am nächsten Werktag, wenn Sie an Werktagen vor 22:00 Uhr und samstags vor 12:00 Uhr bestellen. An Sonn- und Feiertagen liefern wir nicht aus. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keine Overnight-Lieferungen auf Inseln oder besonders entlegene Gebiete anbieten.

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Bei 1&1 haben Sie die Wahl!
Entscheiden Sie sich entweder für einen besonders günstigen LTE-Tarif ab 9,99 €/Monat oder für einen bewährten D-Netz-Tarif ab 19,99 €/Monat.

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Den Wechsler-Bonus in Höhe von 10,– € schreiben wir Ihnen nach erfolgreicher Portierung von einem Fremdanbieter mit der dritten Rechnung gut.

So einfach geht der Wechsel

In wenigen Schritten 1&1 Kunde werden und auf Wunsch Rufnummer mitnehmen.

  • Neuen Tarif mit oder ohne Smartphone wählen

    Wählen Sie den Tarif, der am besten zu Ihnen passt – auf Wunsch inklusive neuem Smartphone. Über die 1&1 Hotline können Sie zudem einen individuellen Aktivierungstermin vereinbaren.

  • Bisherige Rufnummer einfach und kostenlos zu 1&1 mitnehmen

    Beauftragen Sie die Rufnummern-Mitnahme direkt während Ihrer Bestellung, nachträglich über Ihr 1&1 Control-Center oder telefonisch unter 0721 / 9600. asterisk-fn Sichern Sie sich 10,– € Wechsler-Bonus. Bis die Rufnummern-Mitnahme durchgeführt ist, bleiben Sie durchgehend erreichbar.

    In 4 Schritten Rufnummer mitnehmen

  • Schon morgen telefonieren dank 1&1 Overnight-Service

    Ihre 1&1 SIM-Karte und Ihr neues Smartphone erhalten Sie mit dem 1&1 Overnight-Service bereits am nächsten Werktag. Und für alle, die nicht bis morgen warten wollen, gibt es jetzt in ersten Städten den 1&1 Direkt-Kurier für Lieferung noch am selben Tag.


Superschnelles LTE oder D-Netz

Ob superschnelle LTE-Tarife mit LTEmax oder D-Netz-Tarife – bei 1&1 treffen Sie immer die richtige Entscheidung.

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Lieferung am selben Werktag (heute zwischen 18–21 Uhr):

Bei Bestellung werktags bis 14 Uhr, samstags bis 12 Uhr in Bochum, Bottrop, Dortmund, Duisburg, Essen, Frankfurt, Gelsenkirchen, Gladbeck, Herne, Köln, Mülheim an der Ruhr, Neu-Isenburg, Oberhausen, Offenbach am Main. An Sonn- und Feiertagen ist der Direkt-Kurier leider nicht verfügbar.

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Kostenfrei aus dem 1&1 Netz, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend.

Das Netz Ihres Vertrauens

  • Bei 1&1 haben Sie freie Netzwahl und können zwischen superschnellen LTE-Tarifen und D-Netz-Tarifen wählen. 
  • Testen Sie einen Monat lang Ihren Tarif oder Ihr neues Smartphone.
  • Egal, wie Ihre Wahl ausfällt – bei 1&1 können Sie das Netz jederzeit wechseln. Kostenlos während der gesamten Vertragslaufzeit.

Hohe Qualität und bester Service

1&1 ist immer eine gute Entscheidung: Denn wir halten unsere Service-Versprechen!
Auf unser 1&1 Prinzip können Sie sich verlassen und z.B. die 1&1 All-Net-Flat ganz unverbindlich testen.


Häufig gestellte Fragen
zum Mobilfunk-Anbieter-Wechsel

  • Welche Vorteile habe ich beim Mobilfunk-Anbieter 1&1?

    Wenn Sie 1&1 als Ihren Mobilfunk-Anbieter wählen, profitieren Sie von vielen Vorteilen: Zum einen telefonieren Sie entweder in echter D-Netz-Qualität oder surfen mit LTE-Geschwindigkeit im Netzverbund von Telefónica, je nachdem für welches Netz Sie sich entscheiden. Hervorragende Netzabdeckung und ein durch erstklassige Technik optimal vermitteltes Signal sorgen dafür, dass Sie jedes Wort Ihres Gesprächspartners klar verstehen und dass auch Sie auf der anderen Seite perfekt zu verstehen sind. Ein weiterer Vorzug des Mobilfunk-Anbieters 1&1 sind die fairen Vertragskonditionen: Entscheiden Sie sich für eine All-Net-Flat, erhalten Sie für einen günstigen monatlichen Festpreis echte Flatrates für Telefonie ins deutsche Fest- sowie Mobilnetz und mobilen Zugriff auf das Internet. Was außerdem für uns als Ihren Mobilfunk-Anbieter spricht: Ergänzen Sie Ihren Tarif flexibel nach Bedarf mit praktischen Extras wie einer Zweit-SIM-Karte. Ein weiterer Vorteil sind unsere Angebote aktueller Smartphones:

    Jetzt das iPhone X bestellen

    Wählen Sie eine All-Net-Flat mit 24 Monaten Laufzeit, bekommen Sie auf Wunsch ein Handy zum reduzierten Preis (als monatlichen Tarifaufpreis) oder sogar gratis dazu. Wir bieten Ihnen Top-Geräte namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Sony, HTC, HUAWEI oder LG. Besitzen Sie bereits ein Smartphone und wollen Sie dies weiterhin nutzen, bestellen Sie die All-Net-Flat einfach ohne Gerät. Wir sind Ihr flexibler Mobilfunk-Anbieter: Entfalten Sie mit einem leistungsstarken Vertrag die volle Funktionsvielfalt Ihres Smartphones und genießen Sie beste D-Netz-Qualität oder rasante LTEmax-Geschwindigkeit. In unserem Mobilfunk Tarifvergleich finden Sie den passenden Tarif für Ihre Bedürfnisse.

  • Wie kann ich in wenigen Schritten meinen Mobilfunk-Anbieter wechseln?

    Haben Sie aktuell bei einem anderen Mobilfunk-Anbieter einen Vertrag und möchten Sie gern zu uns wechseln, ist das für Sie problemlos möglich. Beachten Sie, dass Sie Ihren alten Vertrag fristgemäß kündigen, bevor Sie den Mobilfunk-Anbieter wechseln und einen neuen Tarif nutzen. Kontaktieren Sie Ihren Anbieter und teilen Sie Ihre fristegerechte Kündigung schriftlich mit. In der Regel liegt eine solche Frist bei drei Monaten. Das bedeutet, dass Sie spätestens drei Monate vor automatischer Verlängerung handeln. Der erste Schritt, um den Mobilfunk-Anbieter zu wechseln, ist getan.
    Kurz vor Ablauf Ihres alten Vertrages, bestellen Sie unter 1und1.de Ihren neuen Mobilfunkvertrag oder rufen Sie uns an – Sie erreichen uns 24 Stunden, 7 Tage die Woche.

    Sollten Sie sich für einen Tarif inklusive eines neuen Mobiltelefons entscheiden, bekommen Sie dies von uns rechtzeitig geliefert. Mit unserer kostenlosen Overnight-Lieferung halten Sie es – je nach Bestellzeitpunkt – schon am nächsten Werktag in den Händen. Alternativ können Sie auch eine Zustellung zum Wunschtermin mit Ihrem präferierten Liefer-Zeitfenster wählen oder Ihr Paket per Kurier in ausgewählten Städten noch am selben Tag erhalten. Auf diese Weise verläuft der Mobilfunk-Anbieter Wechsel schnell und reibungslos.

    Nach erfolgreichem Vertragsabschluss bekommen Sie Ihre Unterlagen sowie die SIM-Karte zugeschickt und legen mit dieser sofort los. Legen Sie die neue SIM-Karte in das Gerät ein und surfen und telefonieren Sie unbeschwert zu 1&1 Konditionen. So einfach ist es, den Mobilfunk-Anbieter zu wechseln.

  • Was ist bei einem Mobilfunk-Anbieter-Wechsel zu beachten?

    Der Wechsel des Mobilfunk-Anbieters ist immer dann sinnvoll, wenn Sie woanders bessere Konditionen geboten bekommen und sich diese finanziell rentieren. In diesem Fall ist ein Wechsel naheliegend. Damit dieser ohne Verzögerungen erfolgen kann, ist es wichtig, dass Sie sich an die Kündigungsfrist Ihres bisherigen Anbieters halten. Kündigen Sie nicht rechtzeitig, verlängert sich Ihr bestehender Vertrag in der Regel um weitere 12 Monate zu geltenden Konditionen. Wollen Sie den Mobilfunk-Anbieter wechseln, ist die Kündigung – je nach Tarif – mindestens drei Monate vor Vertragsende bzw. vor Verlängerung der erste Schritt zum erfolgreichen Wechsel.
    Ein angemessenes Kündigungsschreiben finden Sie für diverse Mobilfunk-Anbieter vorgefertigt auf Community-Seiten im Internet. Laden Sie sich einfach die entsprechende Vorlage herunter und beenden Sie das Vertragsverhältnis fristgerecht. Achten Sie auf die Korrektheit Ihrer Angaben, zum Beispiel Ihrer Kundennummer usw. Am besten versenden Sie die Kündigung schriftlich als dokumentiertes Einschreiben – so gehen Sie sicher, dass Ihr bisheriger Anbieter sie termingerecht erhält. Außerdem haben Sie so einen Nachweis darüber, dass der Anbieter die Kündigung erhalten hat.
    Ein weiterer wesentlicher Punkt beim Wechsel des Mobilfunk-Anbieters sind die Konditionen des neuen Vertrags sowie das Service-Angebot des neuen Mobilfunk-Partners. Rufen Sie bei Fragen und Problemen unsere Service-Hotline an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Ihren neuen Tarif testen Sie bei uns zunächst unverbindlich einen Monat lang. In dieser Zeit haben Sie jederzeit die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Probieren Sie es aus!

  • Kann ich meine Rufnummer bei einem Anbieter-Wechsel behalten?

    Grundsätzlich ist es möglich, Ihre Nummer von einem anderen Mobilfunk-Anbieter zu uns mitzunehmen. Allerdings müssen für die Rufnummern-Mitnahme einige Voraussetzungen erfüllt werden. Für die Bearbeitung des Vorganges ist es einfacher, wenn Ihre Kundendaten, die Sie bei uns angegeben haben, mit denen bei Ihrem alten Mobilfunk-Anbieter übereinstimmen. Ist beispielsweise der Name abweichend, weil der alte Vertrag etwa auf Ihren Partner oder die Eltern lief, wird die Vollmacht der anderen Person benötigt, um die Nummer zum neuen Mobilfunk-Anbieter mitzunehmen. Haben Sie bereits bei der Buchung des neuen Vertrages den Wunsch, die aktuelle Rufnummer zu übernehmen, machen Sie dies direkt bei der Bestellung geltend. Alternativ haben Sie bis zu 80 Tage nach dem Kündigungsdatum bei Ihrem bisherigen Anbieter die Möglichkeit, die Nummer zu übernehmen.
    Auch als Prepaid-Kunde steht es Ihnen frei, bei einem Mobilfunk-Anbieter-Wechsel, die aktuelle Nummer zu übernehmen. Haben Sie zu dieser Thematik weitere Fragen oder bestehen Unklarheiten, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Unsere Hotline steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter. Alternativ lesen Sie in unserem Online-Hilfecenter nach – dort finden Sie zu diesen und weiteren Themen ausführlich geschilderte Lösungen.