So einfach geht der Wechsel
In wenigen Schritten 1&1 Kunde werden und auf Wunsch Rufnummer mitnehmen.
Wählen Sie den Tarif, der am besten zu Ihnen passt – auf Wunsch inklusive neuem Smartphone. Über die 1&1 Hotline können Sie zudem einen individuellen Aktivierungstermin vereinbaren.

Beauftragen Sie die Rufnummern-Mitnahme direkt während Ihrer Bestellung, nachträglich über Ihr 1&1 Control-Center oder telefonisch unter 0721 / 9600. Bis die Rufnummern-Mitnahme durchgeführt ist, bleiben Sie durchgehend erreichbar.

Ihre 1&1 SIM-Karte und Ihr neues Smartphone erhalten Sie mit dem 1&1 Overnight-Service bereits am nächsten Werktag. Und für alle, die nicht bis morgen warten wollen, gibt es jetzt in ersten Städten den 1&1 Direkt-Kurier für Lieferungen noch am selben Tag.

1&1 Service Card
Exzellenter Business-Service für Firmen und Selbstständige –
ohne Aufpreis.

Geräte, Netz, Tarif – sollten Sie wider Erwarten nicht voll und ganz zufrieden sein, können Sie innerhalb der ersten 30 Tage jederzeit, ohne Angabe von Gründen, kündigen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den einmaligen Bereitstellungspreis sowie die angefallene monatliche Grundgebühr.

Egal ob Bruch, Wasserschaden oder Defekt – bei 1&1 erhalten Sie innerhalb von 24 h ein neues Gerät. Ohne zusätzliche Geräte-Versicherung*.

Bei Fragen steht Ihnen rund um die Uhr ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung – per Mail oder Telefon.

1&1 zahlt Ihnen eine hohe Tauschprämie für Ihr altes Smartphone, Ihr Tablet oder Ihren Laptop, wenn Sie sich bei der Bestellung Ihres 1&1 Tarifs für ein neues Gerät entscheiden.

Heute bestellt, schon morgen telefonieren und surfen. Kostenlose Overnight-Lieferung bereits am nächsten Werktag.

