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1&1 Trade-In – So einfach geht's

1&1 Austausch-Service

Inklusive! Die clevere Alternative zur
Handy-Versicherung

Egal, welches Missgeschick Ihnen mit Ihrem neuen 1&1 Smartphone auch passiert, mit dem 1&1 Austausch-Service können Sie schon am nächsten Tag wieder entspannt telefonieren und surfen. Denn im Schadensfall erhalten Sie von uns innerhalb von 24 Stunden ein neues Gerät. Und das nicht nur bei technischen Defekten, sondern auch bei selbstverschuldeten Schäden, wie Bruch oder Wasserschaden ‑ kostenfrei bei gleichzeitiger Vertragsverlängerung auf insgesamt wieder 24 Monate.

Häufig gestellte Fragen, wenn Sie bei 1&1 Ihr Handy verkaufen möchten

Wenn Sie sich für ein neues Smartphone mit Vertrag von 1&1 entscheiden, haben Sie gleich die Möglichkeit, Ihr gebrauchtes Handy an 1&1 zu verkaufen. Wählen Sie das neue Gerät aus und geben Sie an, welches Handy Sie alt gegen neu tauschen möchten. Durch die Angabe des Handymodells erfahren Sie, wie hoch die Prämie ausfallen wird. Bei unserer Smartphone-Tauschaktion unterscheiden wir zunächst zwischen zwei Varianten:

  • iPhone Trade-In: Tauschen Sie Ihr altes iPhone gegen ein neues Apple iPhone und sichern Sie sich Ihre Eintauschprämie.
  • Samsung-Tauschaktion: Bei 1&1 tauschen Sie beim Kauf eines neuen Samsung-Smartphones Ihr altes Android-Handy gegen Geld.

Sobald Sie Ihr neues Handy erhalten, können Sie die im mitgelieferten 1&1 Service-Kit enthaltenen Utensilien nutzen, um Ihr Altgerät an uns zu schicken. Wir überprüfen es auf unsere Mindestanforderungen für unseren Smartphone-Ankauf und überweisen Ihnen im Anschluss die Tauschprämie auf Ihr Bankkonto.

Wählen Sie jetzt Ihr neues Smartphone und verkaufen Sie Ihr altes Handy direkt an 1&1.

Die tatsächliche Höhe Ihrer Eintauschprämie hängt ganz davon ab, welches Handymodell Sie besitzen und unserem Smartphone-Cashback zuführen möchten. Im Rahmen unserer Samsung-Tauschaktion erhalten Sie zum Beispiel für ein HUAWEI Mate 20 300 Euro und für ein Samsung Galaxy S9 Plus 400 Euro. Bis zu 450 Euro können Sie sich im Rahmen unserer 1&1 Samsung-Tauschaktion sichern, wenn Sie Ihr altes Android-Smartphone alt gegen neu tauschen.

Bei unserem iPhone Trade-In erhalten Sie 700 Euro, wenn Sie Ihr gebrauchtes iPhone XS oder iPhone XS Max gegen ein neues iPhone-Modell tauschen. Aber auch für ältere Modelle erhalten Sie noch attraktive Prämien. Für das iPhone 8 und das iPhone 8 Plus überweisen wir Ihnen 350 Euro auf Ihr Bankkonto und egal, welches iPhone-Modell Sie tauschen möchten, Sie erhalten mindestens 120 Euro dafür.

Stöbern Sie in unseren 1&1 Smartphones und erfahren Sie, wie viel Sie für Ihr altes Gerät erhalten.

Im Rahmen unserer Handy-Tauschaktionen gibt es einige wenige Modalitäten, die es zu beachten gibt. Defekte und beschädigte Smartphones sind beispielsweise von unserem Tauschangebot ausgeschlossen. Wenn Sie Ihr altes Handy an uns verkaufen möchten, darf es weder Glas- noch Gehäusebruch aufweisen. Außerdem ist es zwingend notwendig, dass das Handy noch funktionstüchtig ist und sämtliche aktive Sperren sowie Ortungsfunktionen müssen deaktiviert sein.

Weiterhin ist zu beachten, dass wir Ihnen leider keinen betriebssystemübergreifenden Handyankauf anbieten können. Ein iPhone gegen ein Samsung-Smartphone zu tauschen oder umgekehrt, ist also nicht möglich. Entscheiden Sie sich für eine unserer Tauschaktionen, verzichten Sie außerdem auf die Nutzung unserer 1&1 Vorteilswelt und auf einen möglichen Tarifrabatt zur 1&1 All-Net-Flat.

Das ist leider nicht möglich, da 1&1 keinen reinen Smartphone-Ankauf anbietet. Im Rahmen des iPhone Trade-Ins und der Samsung-Tauschaktion ist der Kauf eines neuen Smartphones die Grundvoraussetzung, um Ihr altes Handy an 1&1 zu verkaufen.

Kombinieren Sie den Kauf eines neuen Handys mit dem Verkauf Ihres alten Smartphones und profitieren Sie von unseren attraktiven Handyangeboten.

Um Ihr altes Handy an uns zu verkaufen, muss dieses auf unsere Tauschaktion vorbereitet werden. Entnehmen Sie dazu Ihre SIM-Karte sowie – falls vorhanden – Ihre Speicherkarte und setzen Sie das Smartphone auf Werkseinstellungen zurück. Außerdem müssen alle Möglichkeiten zur Ortung des Gerätes deaktiviert und alle Softwaresperren entfernt worden sein. Nachdem Sie Ihre persönlichen Daten gelöscht haben, schicken Sie Ihr altes Handy innerhalb von 30 Tagen an 1&1. Nach einer Zustandsprüfung durch unsere Experten, erhalten Sie Ihre Prämie auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Sind Sie auf der Suche nach einem neuen iPhone oder Android-Smartphone und wollen gleichzeitig Ihr altes Handy verkaufen, ist das Angebot von 1&1 genau das richtige für Sie. Bei uns genießen Sie dank der 1&1 All-Net-Flat für Telefon, SMS und Internet das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Smartphone-Tarife.

Das 1&1-Prinzip bietet Ihnen weitere Bequemlichkeiten, sodass sich ein Vertrag bei 1&1 schnell für Sie lohnt. Bei 1&1 haben Sie zum Beispiel die Möglichkeit, einen Monat lang Ihr neues Smartphone risikofrei auszuprobieren. Sollte Ihr Gerät unverschuldet kaputt gehen, tauschen wir es innerhalb eines Tages kostenlos für Sie aus.

Überzeugen Sie sich von den kundenorientierten Serviceleistungen von 1&1 und wählen Sie Ihr neues Smartphone im Rahmen unserer Tauschaktionen.

Haben Sie Fragen zum 1&1 Mobilfunk-Angebot?

Sie erreichen unsere Experten-Hotline rund um die Uhr und 7 Tage die Woche.

Oder haben Sie Anregungen und Ideen? Auch dann freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung. Nutzen Sie am besten gleich unser Feedback-Formular  nur so können wir unser Angebot und unseren Service weiter verbessern.

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