NEU 1&1 Austausch-Service

In allen 1&1 All-Net-Flat-Tarifen mit Smartphone inklusive.

Wir ersetzen Ihr
Smartphone
innerhalb von 24h

  • bei technischem Defekt
  • bei Wasserschaden
  • bei Display-Bruch

Handy kaputt? Kein Problem!

Egal, welches Missgeschick Ihnen mit Ihrem neuen 1&1 Smartphone auch passiert, mit dem 1&1 Austausch-Service können Sie schon am nächsten Tag wieder entspannt telefonieren und surfen. Im Schadensfall erhalten Sie von uns innerhalb von 24 Stunden ein neues Handy – und zwar das gleiche Modell Ihres bisherigen Geräts. Sollte dieses in Ausnahmefällen nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie alternativ ein gleichwertiges Smartphone. Ihr vorhandenes Handy geben Sie an uns zurück – bequem bei Lieferung Ihres Neugeräts.

Ganz entspannt – auch im Schadensfall!

Der 1&1 Austausch-Service ist mehr als ein Service-Versprechen. Denn er umfasst nicht nur die übliche Gerätegarantie, sondern greift darüber hinaus auch bei einem selbstverschuldeten Schaden, wie Wasserschaden oder Display-Bruch. Und das während der gesamten Vertragslaufzeit.

Der 1&1 Austausch-Service ist für Sie immer kostenlos, sofern von Ihnen kein selbstverschuldeter Schaden innerhalb der vergangenen 12 Monaten gemeldet wurde. Eine nachweislich mutwillige Beschädigung ist ausgeschlossen. Beim kostenlosen Austausch Ihres Geräts erklären Sie sich damit einverstanden, den Vertrag Ihres 1&1 All-Net-Flat-Tarifs erneut auf 24 Monate zu verlängern.

Alternativ gibt´s auch immer die Möglichkeit zur Reparatur Ihres Smartphones. Innerhalb der Gerätegarantie erfolgt diese kostenlos, bei selbstverschuldeten Schäden gegen eine übliche Reparaturpauschale. Abhängig vom Schaden oder Defekt Ihres Handys unterbreiten wir Ihnen gerne ein entsprechendes Angebot. Für die Dauer der Reparatur erhalten Sie selbstverständlich ein kostenloses Leihgerät.